Moscow, Kolomenskaya Street, 17Для курьеров разгрузка осуществляется с задней части ТЦ, через дебаркадер. Пункт выдачи находится на втором этаже ТЦ Океан, вывеска ЯндексМаркет.
Yandex Market
Directions
Nagatinskiy Zaton
880 m
Корабельная улица
217 m
31 reviews
September 24
Хуже пвз я еще не встречала . Точнее сотрудника . Первый раз сдавала посылку , она на меня наорала , что я учу ее работе , хотя я просто спросила не должны ли мне выдать , хоть какое то подтверждение отправления. Еще несколько раз приходила , она ВЕЧНО НЕ ДОВОЛЬНА! Сегодня это уже перешло все грани разумного , видите ли у нее приемка и стол занят , и мою посылку она принять не может , ждите 15 минут и все это под соусом такого тона , будто я ей денег должна . А на столе лежит ложка и какая то мелочь , обслужите клиента , и продолжите делать свою приемку , но нет , сотрудница либо владелец этого пвз , либо считает себя такой ибо ей на все и всех глубоко пофиг . Вообщем пошла я до соседнего пвз , где классный молодой человек сидит , не грубит и всё по делу . Не рекомендую этот ПВЗ , сотрудница распугала уже уйму клиентов и рейтинг пвз падает исключительно из-за нее . P.S.Уважаемое руководство, если вы существуете, объясните пожалуйста вашей сотруднице ,правила общения с клиентами .
3
1
September 8
Уже не первый раз забираю заказ из этого пункта. Каждый раз сотрудница чем-то не довольна, как будто ей кто-то что-то должен. 3 сентября посылка была залита непонятно чем. Ни слова об извинениях или решении данной проблемы от сотрудницы мы не услышали. Некоторые вещи внутри были испорчены. Грязную Коробку оставили в пункте выдачи, в ответ услышали, что за нами не обязаны выносить мусор!!! Что за отношение к клиенту? Где вы берете таких сотрудников?
2
1
November 1
Приходишь, а пункт на техническом перерыве ( написано 15 мин.), но когда эти 15 минут не понятно, временного интервала нет, 15 мин. ждать или 2 мин. осталось не известно. Две приемщицы: одна в возрасте, другая молодая, отношение к клиенту у обоих одинаковое. Клиент им что-то должен априори, это следует из их манеры общения.
1
1