Yandex Market
38 reviews
February 17
Сама служба мне очень нравится и расположение хорошее, но сделайте уже, пожалуйста, что-то с сотрудницей(( сколько хожу сюда - всегда стараюсь быть вежливой и приветливой с ней, но в ответ неприветливость и ощущение скрытой недоброжелательности( пунк часто закрыт на перерыв, в отличие от других пвз
January 6
Сегодня сдавала отправление по АВИТО в этом пункте...Твердо решила, что больше сюда никогда не приду..хоть и ничего не зависит от этого места для меня лично, НО сотрудница настолько неприятная дама, что заходить туда просто не хочется. Два раза получала там посылку, пару раз отправляла и один раз заходила задать вопрос.
Меня всегда встречали как личного врага или по крайней мере человека, который виноват в том, что сюда просто пришел.
НИКОГДА И НИГДЕ я не встречала ничего подобного.
Таким людям нельзя работать в сфере услуг...только в ИТК
1
1
September 24, 2024
Хуже пвз я еще не встречала . Точнее сотрудника . Первый раз сдавала посылку , она на меня наорала , что я учу ее работе , хотя я просто спросила не должны ли мне выдать , хоть какое то подтверждение отправления. Еще несколько раз приходила , она ВЕЧНО НЕ ДОВОЛЬНА! Сегодня это уже перешло все грани разумного , видите ли у нее приемка и стол занят , и мою посылку она принять не может , ждите 15 минут и все это под соусом такого тона , будто я ей денег должна . А на столе лежит ложка и какая то мелочь , обслужите клиента , и продолжите делать свою приемку , но нет , сотрудница либо владелец этого пвз , либо считает себя такой ибо ей на все и всех глубоко пофиг . Вообщем пошла я до соседнего пвз , где классный молодой человек сидит , не грубит и всё по делу . Не рекомендую этот ПВЗ , сотрудница распугала уже уйму клиентов и рейтинг пвз падает исключительно из-за нее . P.S.Уважаемое руководство, если вы существуете, объясните пожалуйста вашей сотруднице ,правила общения с клиентами .
11
1
November 1, 2024
Приходишь, а пункт на техническом перерыве ( написано 15 мин.), но когда эти 15 минут не понятно, временного интервала нет, 15 мин. ждать или 2 мин. осталось не известно. Две приемщицы: одна в возрасте, другая молодая, отношение к клиенту у обоих одинаковое. Клиент им что-то должен априори, это следует из их манеры общения.
5
1
January 8
Хотела оставить отзыв на на пвз, в частности на сотрудницу грубиянку. Думала, только мне не повезло попасть под её настроение, а тут читаю и понимаю, что это её стандартная "клиентоориентированность". Коль не можете в сервис, идите работать в место где не нужно общаться с людьми.
2
November 6, 2024
Уже не первый раз сотрудница данного пункта не в духе, грубит. Но судя по многочисленным отзывам о ней никто ничего с этим делать не собирается. Обидно что ты ничего плохого не сделал, а тебе портят настроение на ровном месте.( Заказывать больше сюда не буду
8
1
April 28, 2024
Пришла забрать заказ при этом сотрудница была уже не в настроение,что кто то пришёл. В принципе не первый раз попадаю на неё и она что утром не довольна, что вечером. Я думаю что клиент не виноват в неё проблемах.В итоге сотрудница начала выплескивать своего довольствоваться,что в ответ получила замечание. Думаю,что начальству стоит задуматься над тем кого они берут на работу. Я понимаю что все устают в конце смены,но свои имоции и не довольства нужно оставлять при себе. Просьба обратить внимание на настроение сотрудников,которых вы принимаете на работу. К сожалению не получилось сделать фото.
7
July 18, 2023
Очень нравится, быстрая доставка. Быстро обслуживают. Так же удобно делать быстрый возврат. Так же на яндекс карте показан номер доставки очень удобно. Люди которые работают в пункте выдачи вежливые, и выполняют свою работу быстро. Яндекс пункт выдачи стал работать только год. До этого были ящики постоматы. Яндексу ещё надо доработать чтоб было сотрудникам приятно работать и посетителям приятно получать свои покупки. ) я это понимаю и уважаю каждого человека.
Есть косяки продавцов товаров которые некачественно упаковывают свои товары. Что при транспортировке повреждаются.
1
5
September 30, 2024
Пришли забрать заказ, а у женьшени на пункте выдачи не работал интернет, предложил ей раздать интернет со своего устройства, а в ответ получил мне это не надо, правильно время покупателей ценить не надо
5
December 24, 2024
Самый неприятный пункт выдачи из-за работающей там женщины. Расстраиваюсь, когда у меня заказывают авито доставку через яндекс, ведь снова придется увидеть ее(((
Похоже, она ненавидит свою работу, а может и людей вообще
3
January 22
19.01.2025 отправляла посылки. Благодарю за высококлассное оказание услуги. Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Надеюсь на долгое сотрудничество.
2
January 4
Зашла почитать про недовольную сотрудницу. Думала, ну может случилось что, раз он такая недовольная была. А это систематически - жаль. Буду ходить в нашем жк в Яндекс маркет.
1
October 4, 2024
Хороший пункт, мне нравится посылки забирать, удобно 📦 Операторы хорошие)
5
November 5, 2023
Сотрудница пункта крайне неприветливая. Такое ощущение, что ее через силу заставляют там работать. Я конечно, понимаю, что всякое у людей бывает, но причем тут другие люди, которые приходят за заказом, а уходят оттуда с отрицательными впечатлениями от такого сотрудника. Я очень люблю заказывать в Яндекс маркет, но после визита в этот пункт выдачи, отпадает желание ходить туда за заказом. Такого отношения я не видела еще нигде. Если человек работает с людьми и вынужден с ними взаимодействовать, то он обязан хотя бы элементарно приветливо относиться. А тут ты приходишь и чувствуешь, только недовольство в свою сторону.
14
January 8, 2024
Пришла забрать заказ 7 января в 20:20, свет выключен и на двери висит бумажка что технический перерыв 15 минут. Подождала 10 и решила позвонить по указанному номеру, где мне в грубой форме сотрудница ответила что они работают сегодня до 20, а бумажку "технический перерыв" она просто забыла снять и вообще чего я звоню "не видите что-ли что свет выключен, значит пункт выдачи не работает" (с).
9
April 30, 2023
Добрый день. Самый лучший Яндекс Маркет. Я в жизни не видела такого опрятного,внимательного, чуткого сотрудника. Настоящий мужчина! Всё расскажет,покажет. По ухаживает, спасибо вам за таких сотрудников. Евгений,Спасибо Вам огромное что вы есть у нас 😘
3
November 10, 2024
Сотрудница пвз испортила все настроение от получение посылки, недовольная женщина, высказывающая претензии в грубой форме, хамское отношение к посетителям. Заказывать сюда посылки точно больше не буду
8
January 8
Такое себе... Приходишь с ощущением, что уже что-то должен
October 11, 2023
Данная сотрудница крайне портит впечатление от взаимодействия с Яндекс Маркетом. Отсутствуют элементарные навыки общения. Коммуницирует в грубой форме. Только из-за этого и ставлю низкую оценку.
В остальном работа ПВЗ устраивает.
12
June 8, 2023
Самый ужасный ПВЗ, в котором я когда либо бывал.
Женщина, которая выдает посылки наорала на меня матом, за то что я попросил выдать мою посылку.
На след день, я пытался вновь получить посылку, женщина на выдаче была та же самая, опять крик и ор, что у нее прием товара и вообще ПВЗ закрыто.
Жаль, что это влияет на репутацию Яндекса…
9
1
May 28, 2024
Отвратительное, хамское обслуживание, обращение к клиенту на «ты», дата посещения: 28.05.2024 9:25
4
September 16, 2023
Рядом парковка. Пришёл, сделал что хотел, ушел. Быстро. Качественно. Вежливо
5
October 26, 2024
Самый обычный пункт выдачи
October 19, 2024
Жесть женщина там работает)
6
April 26, 2024
Вечно ничего не работает и не грузится! Не тратьте время! Отправить посылку в этом пункте НЕРЕАЛЬНО
4
1
August 24, 2023
Отличный пункт выдачи! Быстрая выдача заказов и приветливый персонал!
1
2
April 11, 2024
Получила все без проблем, но сотрудница без энтузиазма конечно😁
1
May 10, 2024
Сотрудницы постоянно уставшие. Часто бывает перерыв.
1
January 9, 2024
Пункт супер обслуживание отличное😊
2
February 16, 2024
сотрудники вечно на перерыве, всегда приходится ждать
2
1
January 1
Нормально
March 11, 2023
Который раз прихожу забрать заказ, всегда закрыто и даже таблички с номером или временем перерыва нет… Очень неудобно…
5
1
February 28, 2023
Ужасный пункт выдачи!!!! Неадекватная сотрудница! Постоянно грубит! Два раза забирала товар и оба раза была в ужасе от общения с ней!!!
8
1
January 31, 2023
Пришёл сдать товар, на что сотрудница не отрываясь из телефона сказала что надо ждать 10 мин и продолжила ковыряться в телефоне.
6
1
June 20, 2024
Удобный пункт выдачи!
January 20, 2024
Постоянно закрыто. Плохое отношение сотрудников
4
May 22, 2023
Очень красивая девушка в этом пункт выдача всегда заберу от сюда 😀😀😀👏
2
August 24, 2023
Хороший пункт выдачи
2
2