Yandex Market
Directions
Park Kultury
251 m
Loskutova Street
151 m
24 reviews
December 1, 2024
Мой любимый пункт выдачи заказов Яндекс Маркет. Приветливые работники всегда готовые прийти на помощь. Особую благодарность хочу выразить Юлии, которая работала сегодня 01.12.2024г. и помогла преодолеть мне определённые трудности.
1
2
March 7
Этим пунктом выдачи пользуюсь часто. Сегодня пришла отправить посылку оформленную через авито. Приемщик сидел парень с выражением лица что ему все должны, разговор не задался сразу, на замечание что если посылку вскрыли для проверки, нужно также аккуратно ее запокавать как и было, был поток словесного "Паноса" (Не указывайте как мне работать и все в этом духе). Молодой человек продолжал перерикаться, на замечание что он на работе и должен вести себя вежливо - меня послали без мата конечно, но все было понятно. Таких хамов в местах обслуживания я еще не встречала. Сделаю все чтоб больше услугами этой компании не пользоваться. Выдать путевой лист отказался.
November 12, 2024
Сотрудники данного пункта неправомерно отказали в отправлении посылки ссылаясь на то, что у них не хватает упаковочного материала. Считаю что данный отказ неправомерен, так как обеспечение упаковочных материалов лежит полностью на пункте. Так же, при просьбе дать письменный отказ в оказании услуги, сотрудник пыталась меня заверить что они не предоставляют таких документов. Пришлось настоять. Сотруднику пришлось звонить старшему, который подтвердил что моя просьба правомерна..... Вывод: сотрудники не знают элементарного законодательства на который они должны опираться при работе с клиентами, а так же нет никакой клиентоориентированность. Самый отвратительный пункт. Руководство данного пункта обратите внимание на тех кто у вас работает.
3
2