Ужасный пункт выдачи!!! Никогда не работает согласно расписанию...в 9.00 не разу не открылся, зачем тогда писать что вы с 9 работаете, если открывается в 10, а то и того позже, сидишь ждёшь по 30-40 минут, плюс персонал как будто одолжение тебе делает... первый раз сталкиваюсь с таким ПВЗ, пожалела что снова сюда оформила заказ, это точно последний раз...
Заказы постоянно приходят позже назначенного времени, сотрудники долго разбирают посылки, свой заказ получаешь часам к 8 или 9 вечера, постоянно не работают компьютеры, то сотрудников вообще нет, ужасный пункт выдачи, хуже вообще не видела
Из-за хамского отношения и неграмотной работы сотруцы данного пункта на сайте авито теперь о продавце сложилось неблагоприятное отношение.
Придя на пункт отправки посылки 29.03. 2024г. сотрудница похамски себя вела, отказав в приеме товара, но тем самым пробив достаку, основываясь на том, что пришел не тот человек, на которого оформлен профиль. Грубила, хамила. Сказала, что пункт отправки это не авито, что здесь нужен сам владелец профиля и его паспорт. В результате посылка была неотправлена и покупатель отказался от товара.
Пункт выдачи заказов неплохой,постоянно забираю там заказы
Но сегодня(01.12) я был удивлен,когда увидел что пункт был закрыт раньше,чем нужно
Я подошел к нему в 20:45,а он должен работать до 21
Уважаемые работодатели,прошу вас,контролируйте во сколько закрываются ваши сотрудники
Я сам работаю до 20 часов и после работы захожу в пункт за своими заказами
У сотрудников нет чёткой инструкции как выдавать заказы,одним хватает кода и смс, другим нужен паспорт, на который особо и не смотрят
Из-за этих разногласий чуть не осталась без посылки
Сроки доставки кстати были запредельно долгими и несколько раз переносились, не рекомендую эту службу
Второй день не могу забрать заказ. Каждый раз перерыв, который якобы только начался (без указания времени). Сотрудник хамит и в дождь даже не разрешил подождать в помещении
Нет боковой вывески!
Что значительно осложняет поиск организации, среди большого их количества в доме.
Окна как-будто плёнкой обтянуты. Очень плохо заметно что находится внутри. Также осложняет поиск.
В остальном удобной подъезд и сервис.
В целом неплохо, но был случай. Пришла занавеска не того цвета. Стал оформлять возврат через приложение. Там целый квест надо пройти с приложением фото. В итоге дошел до указания адреса пункта доставки, и тут в дело кончилось ничем, просто не работало. Пришел в этот офис на Мира, 21, объяснил ситуацию. Стали вместе пробовать возврат - результат тот же. Я ему говорю отмените сами. Он говорит у меня нет прав на это. Тут меня уже стало реально бесить, и я перешел на повышенные тона и стал просить связать меня с руководством. В итоге он сам все таки отменил заказ за меня. Стало быть может!! Сколько времени я потерял на беготню и нервы, осадок остался.
Сегодня выдали не тот заказ . Заказывал жене тушь для ресниц, а пришел мобильный телефон )))), решил сам вернуть товар на пункт выдачи что бы под Новый год не было проблем у сотрудницы пункта выдачи потому что это её была ошибка. Проверить заказ на месте не было времени. Но вместо благодарности и человеческого «спасибо» , получил конфликт. Она обвиняла меня что это я не посмотрел что она выдала , и я взял не тот заказ. Больше не буду заказывать через данный интернет магазин из за этой сотрудницы