Отличный пункт выдачи: удобная свободная парковка рядом, никогда нет очереди, просторное помещение, возможность спокойно распаковать и осмотреть товар, всегда в наличии фирменные пакеты Яндекс маркета, что тоже приятно, сотрудники вежливые доброжелательные парни, всегда помогут и посоветуют. Пунктом очень доволен, раньше заказывал в другой, но теперь мой выбор пал на этот.
Отказались принимать посылку на отправку покупателю Авито.
Сослались, что у меня в Авито стоит Москва, а не МО и нужно ехать в Москву.
При этом, два дня назад я отправлял через этот пункт посылку, тоже покупателю Авито, тоже стояла Москва, вопросов никаких не было.
Предполагаю, что причина отказа, что я приехал за 10 минут до закрытия и сотрудник очень хотел поскорее закрыть кассу.
Больше туда не приду конечно же, последую совету сотруднтка и буду ездить в Москву!
Совершенно не клиент ориентированный пункт. Сотрудник (Троицкий Александр Леонидович) отказался принимать посылку, из-за отсутствия паспорта оригинала. ( он сейчас на замене) в наличии 3 других документа(водит. права, соц.карта, удостоверение многодетных) и копия паспорта. В других пунктах Яндекс доставки и Авито доставки ни когда с этим проблем не было.
Правило : клиент всегда прав -не для данного пункта… ставлю 0
И сами ставят дизлайки отзывам с низкими баллами !
Прекрасный пункт! Всегда отправляю здесь посылки Авито и не было никаких проблем, всего лишь соблюдайте простые правила Авито - берите с собой паспорт, не отправляйте запрещенное, заранее не упаковывайте и будет вам счастье!
Отвратительное отношения к клиентам. Очень часто приходишь - висит обьявление о перерыве, при этом сотрудник сидит в помещении. На просьбу открыть начинает хамить, такая ситуация повторяется часто , за неделю была в данном пункте 3 раза - 2 раза такая ситуация. В графике работы перерывов нет, сотрудник хамит!
Отвратительное обслуживание
Отказ отправлять посылку разрешению Авито доставкой. Проблемы с системой Пвз ( не могут отменить оформление заказа) и поэтому я не могу заказ отправить в других Пвз.
Любезное, четкое обслуживание. Жене с коляской всегда спешат помочь открыть дверь и даже мне — здоровому мужику, когда руки заняты. Спасибо за это.
Отдельный респект сотрудницам за терпение и порядочность даже в стрессовых ситуацих, произошедших не по их вине. Видел недавно с какими истеричными хамами приходится иногда им сталкиваться, чему очень удивился. Желаю каждому не забывать оставаться человечным.
Самый ужасный пунк выдачи с которым я только сталкивалась!
Было 3 инцидента, один раз так же , как и в отзыве ниже не приняли посылку , второй раз девушка при мне и каком-то мужчине закрыла пункт и пошла на склад , а мы стояли под дверью 🤷🏻♀️🤦♀️
В третий раз я заболела , девушка не выдала посылку мужу , при том , что он был с моим паспортом , и естественно со штрихкодом 🤷🏻♀️
Приходится заказывать в другой , который находится чуть дальше , потому что лучше пройтись чуть дольше , чем общаться с неадекватным человеком.
Почти никогда не пишу негативные озтызвы , но тут просто уже край!
В этом пункте оператор выдумывает свои собственные правила отправки заказов Авито. Инцидент произошёл 7 апреля, оператор не приняла заказ, хотя он соответствовал всем требованиям Авито, заставила переделать объявление, переделанное и проверенное так и не увидела, заказ не отправлен, больше в этот пункт ни ногой
Ужасный пункт выдачи заказов!!! Сотрудницы хамят и не выполняют свою работу!!! Очень неприятные девушки. Чтобы получить заказ, нужно пройти 10 кругов ада, и то, если у сотрудников будет хорошее настроение!
Пытался отправить авито , по мнению сотрудника картинка в объявлении не соответствует товару в коробке. И там там процессоры в объявлении на фото их много а в коробке один ….. провал вообщем
7
2
Bonnie T.
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Хороший, красивый ПВЗ. Вежливые сотрудницы, быстро находят посылки. Можно зайти с пёсиком :)
У Авито правила строже, поэтому токсичных комментариев много, так как некоторые люди безответственно подходят к своему получению или отправке (оригинал паспорта же с собой несложно взять). Здесь работают согласно правилам, что-то выпросить, как исключение - не удастся, что можно понять, ведь это ради безопасности всех участвующих сторон.
Пункт находится не там где метка на карте - на самом деле он между 9 и 10 секций. Только открылся, вывески нет. В профиле телефон call центра, в котором ответа оператора мы прождали безуспешно более 10 минут. Все это время мы искали его на морозе, гонимые постояннодующим ветром Лесной улицы. Пункт в итоге нашли, но осадок остался
очень приятная девушка сотрудник , и машину можно поставить рядом
5
1
Nikolay R.
Level 15 Local Expert
December 31, 2022
Отличный новый пункт, все быстро и четко, слышал, что были проблемы с терминалом, но у меня все прошло успешно. Единственный минус - нет фирменных брендированных пакетов (ну либо есть, но не в зоне приемки или оплаты, как это бывает обычно, и мне его просто не предложили).
Очень рада что есть этот пункт, всегда сидит
Приятная девушка , быстро выдают заказы , единственное, если заказ не оплачен , приходится подождать , предлагают бесплатно пакет , это очень хорошо в наше время :)
Самый ужастный пвз, который только имеется, девушка(Елена) закрыла кассу после того как я зашёл, начальству(Марине) *** на что я говорю встала на сторону сотрудницы не выслушав