Yandex Market
67 reviews
February 3
Прочитала ранее оставленные отзывы, хотела пройти мимо, но вернулась)) Сотрудники здесь и правда немного необычные. Но мне так удобно расположение пункта, что улыбаться я могу за себя и за тех парней.
Я видела трёх разных мужчин: двое совсем модные, деловые, и третий более общительный и близкий к народу. Ни один никогда не грубил, услуги свои я получила без напряга, на вопросы ответили исчерпывающе.
Я довольна, в другой пункт не пойду.
1
January 1
Сначала плюсы:
1. близко к дому
на этом плюсы заканчиваются
Теперь минусы
и это даже не про хмурых сотрудников и не про их перерывы
А про то, что на этом пвз пропадают заказы
Сначала я заказала чехол для кресла на яндекс маркете и когда он числился в этом пункте, я приходила три раза за неделю и его не могли найти. В итоге сотрудники посоветовали мне отменить заказ и заказать товар снова
Я последовала этому совету, так как ничего не теряла, кроме своего времени
Второй раз я отправила заказ Авито: две пары новых кроссовок, которые после отметки о принятии в пункте сразу перестали отслеживаться а только менялась дата доставки
Ни в поддержке Авито, ни в Яндекс поддержки мне не помогли
Отвечали шаблонными фразами о том что товар скоро приедет
Но чуда не произошло, с 13 ноября по 11 декабря меня кормили шаблонами а потом просто закрыли заказ и все
2
February 16
Только сейчас прочитала отзывы о сотрудниках на этом пункте. И убедилась, что мне не показалось. Была в пункте 16.02. Если ощущение, что мужчина ненавидит эту работу, людей и все эти коробки. Тоном, будто делает мне одолжение, произносил фразы «я что должен угадывать», «я вам не просто так это говорю». Часто через разные сервисы отправляю и получаю товары уже много лет. Но такое хамство в первый раз встречаю. Очень неприятно
February 5
Всегда в наушниках недовольный , и не приветливый сотрудник , если что то не нравиться не надо работать на такой работе !!!никогда больше в этот пункт не закажу
Прошло по-моему достаточно время , и как не прийду перерыв 5 минут …
5.02.25
1
April 1
Как не приду постоянно недовольный тип сидит.Что не спроси,с таким видом отвечает,как-будто к нему лично домой пришли.Вечно рожа недовольная,пришла делать возврат,одобренный ,он мне заявляет ,товар невозвратный,а кто это решает,надменный работник?Решаю вопрос с техподдержкой.Ужас!
April 28, 2024
Была два раза. Удобно, что близко от дома. На этаже в глаза не бросается, а находится в закутке.
Все время один и тот же раздраженный сотрудник, разговаривающий сквозь зубы и ведущий себя на грани хамства. Каждый раз предлагает оставить товар неупакованным, говоря, что выдал бумагу на случай ЧП...Но для Авито-доставки нужна уверенность и доказательства понадежнее - увидеть своими глазами упаковывание, сделать фото и видео.
Товар доходил быстро, без повреждений, но был самостоятельно упакован несмотря на недовольство мужчины.
По возможности буду избегать этого пункта из-за подобного поведения и отношения. Кому захочется быть униженным на пустом месте несдержанным сотрудником?
10
1
March 20
Сплошные минусы у данного ПВЗ. Всего одна примерочная, приходится ждать по 20 минут пока клиент закончит с примеркой вещей. Также в примерочной оборваны/сломаны все металлические крючки, вместо них приклеен ненадежный пластиковый, и дополняет это всё короткая шторка.
February 15
Ужасный сотрудник , с надменным взглядом , начудил что-то с заказом , пришлось писать в поддержку и решать вопрос , нервничать и тратить время.
Вечно с недовольным лицом .
Прочитав отзыв больше не буду заказывать на этот ПВЗ .
1
November 8, 2024
отправляла шесть посылок на авито, очень недовольный сотрудник, сказал чтоб я сама упаковала посылки на что нет никаких проблем, попросила упаковку, просто промолчали и не дал ничего. думаю ок, все время что печатал коды для отправки молчал и будто делал одолжение. в конце предложила помочь упаковать, на что два раза грубо сказали всего доброго
извини чел что заставила поработать, а не в телефончике посидеть(((
боюсь что мною отправленные товары поедут к получателям без упаковки
2
December 1, 2024
Отличный пункт, всегда быстро выдают заказы, также часто пользуюсь доставкой, помогают с отправкой, сотрудник, приятный молодой человек всегда улыбчивый и доброжелательный, ответит на любой вопрос, подскажет И так далее… спасибо вам за ваш труд!!!
1
1
July 30, 2024
Всем доброго времени суток,хочу сказать огромное спасибо сотруднику данного пункта,а именно Георгию!Всегда отзывчивый и доброжелательный молодой человек!Вот где реально профессионал своего дела!)))Спасибо за прекрасное обслуживание🫶
2
3
April 14
Я бы даже одну звезду не поставила. Уже два раза так было, что приходишь в пункт в часы работы , а там такая табличка "вышел на 15 минут и телефон". Но ладно, и покурить, и в туалет надо чедовеку.... Но если раньше сотрудник пункта действительно вышел, свет горел в пункте, сегодня пункт в часы работы просто с-ка ЗАКРЫТ!!!!!!!!
То есть из-за вас, господа, я потеряла 20 минут драгоценного утреннего времени !!!!!
Это верх наглости и неуважения к своим посетителям.
Яндекс, вы как-то отслеживаете такие косяки своих пунктов?
Сколько это неряшливое отношение к посетителям будет продолжаться?
А может вам просто поменять заявленные часы работы ??? С 13.00 до 15.00??? Когда ваши сотрудники выспятся и соизволят пару часов поработать?
December 5, 2024
Грязно, везде мусор, ужасный запах. Единственное место, где не помогают упаковать авито доставку! И даже не могут подсказать как это лучше сделать.
2
August 5, 2024
Отвартителный пункт, в особенности сотрудник и его отношение. Постоянно недовольный, постоянно хамит. Отказывается упаковывать товар, то постоянно нет упаковки.
Приношу всегда все свое для упаковки, упаковываю - за это время выслушиваю от парня этого, как тяжело живется и что вообще они скоро откажутся от отправки товаров. Каждый раз одно и то же.
Серьезно?! Мне это вообще не интересно.
Меня постоянно бомбит с этой точки, что даже отзыв решила написать)
4
June 12, 2024
Добавлю свое впечатление , которое совпадает с мнением большинства.
Удобно, что рядом. Но из-за сотрудника, мужчины, абсолютно не хочется туда заходить ((( зачем работать там, где сфера услуг и необходимо общаться с людьми? Каменное лицо, бу-бу под нос, нехотя отвечает на простые вопросы. Однажды оформляла отправку авито и мне он тоже сказал, что оформит позже , типа у него много работы.
4
May 28, 2024
Пришел отправить посылку, сидел недволньй сотрудник, выяснилось что нужен паспорт для отправки чтоб данные были корректные. В итоге сходил за паспортом, сотрудник заполнил с ошибкой, на просьбу исправить ошибку, ответ был я ничего делать не могу не нравится пишите жалобу. Мало того что пришел в 8.57 уже было прикрыто так еще и документы не смог правильно оформить. Сервис на 2. Не рекомендую этот пункт, точнее сотрудника который там находится. Сервис= не нравиться не пользуйся!!!!
6
October 22, 2023
Пункт выдачи оставил приятное впечатление: чисто, организованно, без лишних очередей. Сотрудники внимательны и дружелюбны, а главное – посылки всегда приходят вовремя. Особенно порадовала эффективность – просто показал Штрихкод, и через 5 секунд все было готово. Удобное и надежное место для получения заказов, рекомендую!
2
7
July 13, 2024
Очень удобно расположенный пункт выдачи, 5 минут от дома, сотрудники очень вежливые, заказы выдают быстро. Примерял недавно кросовки, прислали не тот размер, возврат оформил за считанные секунды!
2
July 21, 2024
Удивительно, почему не предпринимаются меры Яндексом к данному пункту.
Постоянно закрыт на технический перерыв. Парень, наверное владелец, вообще странный тип. Всё ему не так, говорит сквозь зубы, правила выдачи нарушает. Последний раз иду забрать посылку. Плохо что нельзя изменить пункт выдачи, после оформления заказа, когда он уже в пути. Есть лучше места, а это полное дно!!!!!!!
3
January 26, 2024
Очень удобный, рядом с домом, доставка быстрая приятные сотрудники чисто всегда помогут подскажут, вообще хороший пункт выдачи заказов буду надеяться что всегда будет работать))))
1
3
September 4, 2024
3.09.24 получал заказы оплата наличные, в данном пункте нет сдачи, бросил купюру недовольно, так еще не додал сдачи в размере 92р. и чек не выдал. Указана оплата наличными, у вас должна быть сдача, не я этим должен занимать, я пришел получить и оплатить заказ.
А так доставка вовремя.
2
May 3, 2024
Забирал заказы несколько раз и один раз отправлял
Всё было отлично, сотрудник всё быстро находит, заказ Авито аккуратно упаковал
Не мой район, но расположение показалось удобным
2
3
October 6, 2024
Никогда не заказывайте в этот пункт выдачи! Все заказы валяются на полу. Не могли найти, но нашли к сожалению. Вынесли грязный и весь помятый товар. Был вернут. В самом пвз горы возврата стоят.
2
October 3, 2024
Часто забираю и отправляю заказы через этот пункт, приятные люди и всегда готовы помочь, большое спасибо сотрудникам за комфорт на пункте
3
June 5, 2024
Почти каждый день прихожу, вечером часто очереди, много народу, как понимаю из-за того, что тут и на отправку и на выдачу народ стоит. В целом все быстро, если приходит что- то не то, то сотрудник оформлял мне возврат и все
2
April 27, 2024
Очень удобный пункт прямо рядом с домом! Всегда чисто, и сотрудники быстро находят мои заказы:) Даже есть водичка😀
1
2
June 8, 2024
Перестала посещать этот пункт , хотя он ближе всего . Причина- один и тот же сотрудник (или я только к нему попадала). Постоянно раздражённый, отвечает сквозь зубы, а то и вообще не отвечает.
3
1
July 6, 2024
Заказ приняли и оформили быстро, но пользоваться снова этим пунктом желания нет-молодой человек, который заказ принимал, будто делал одолжение. Работа сотрудника оставляет желать лучшего
3
July 13, 2024
Заказываю часто, всё хорошо, персонал приятный, обслуживают быстро. На пункте чистота и порядок.
4
September 24, 2024
Заказывала товары от Lamoda в этот пункт выдачи Яндекс. У меня было два заказа, в которых было по 2 пары обуви. Итого 4 пары ботинок. Сотрудник пункта выдачи меня обманул, сказав что частично выкупить заказ нельзя и я уже третий человек, который приходит с такой проблемой. Я отказалась от доставки и решила перезаказать товары в пункт выдачи Lamoda. Зашла в личный кабинет Lamoda, а у одного из заказов стоит статус «доставлено» 23.09, хотя я товар не получила. На горячей линии ламоды подтвердили, что частичный выкуп возможен. Сотрудник пункта выдачи целенаправленно ввел меня в заблуждение, чтобы выкупить мой товар
May 3, 2024
Никогда нет очередей, что очень удобно. Мою посылку нашли моментально. Единственно что первый раз долго искала этот пункт, но теперь уже будет легче))))
1
1
March 15, 2024
Ужасное отношение! Грубоватое поведение сотрудника, испорченный товар! отправляла товар, сотрудник мужчина сказал оставлять и он упакует, могу идти, в итоге покупателю приехали диски просто болтающиеся в коробке ни вот что не завернутые, все поцарапанные 😢
4
February 22, 2024
пвз постоянно закрыт, сотрудник кидает коробки с заказами, заказы постоянно теряются:) просто дно. в пвз был просран мой заказ. не могла получить его 2 дня и до сих пор не знаю когда же я его получу т.к. сотрудники пвз не выходят на связь.
5
1
January 19, 2024
Очень вежливый и приветливый сотрудник, уже не первый раз заказываю на этот пвз. Всегда все быстро находят и выдают, нету длинных очередей!
1
2
October 5, 2023
Сотрудник пункта выдачи не располагает к тому,чтобы часто заказывать на этот пвз,даже неловко его беспокоить,у него столько своих дел и ведет он себя так,будто ты к нему домой зашел и ещё что то хочешь,навыки коммуникации ниже плинтуса,не хватает даже на поздороваться
15
November 24, 2024
Постоянно забираю заказы, всё очень нравится
July 20, 2024
недавно забирал посылку через авито, отлично в очереди не стоял. всё быстро. Сотрудник помог.
July 20, 2024
Забираю здесь обычно доставку с Авито, хороший пункт, доброжелательный сотрудник, очередей нет)
1
July 4, 2024
Отправлял Авито Доставку, приняли быстро, без очереди. Вежливый и дружелюбный персонал
2
July 3, 2024
Всё отлично, отправляла товар через этот пункт. Сотрудник вежлив, в помещении чисто, очень удобное расположение пункта
2
April 5, 2023
Пришёл за заказом, ролеты закрыты, сотрудник сидит внутри и просто с кем то общается, пришлось ждать пока "царь" соизволит открыть ворота. Вид у молодой человек который там работает как будто одолжение делает что заказ выдал. Яндекс, поставьте пожалуйста постомат в этом ТЦ, будет намного приятней забирать заказы!
12
May 30, 2024
10 из 10, все супер. Иногда только очереди из- за авито, а так все норм
2
May 30, 2024
Посылку забрала быстро, никаких проблем не возникло. Захожу не первый раз, поэтому советую
1
2
June 28, 2023
понимаю боль всех тех, кто тоже пришел и поцеловал замок
выглядит так, будто бы это скорее правило для пвз, чем исключение
почему за столько месяцев ситуация не изменилась - пока загадка
9
September 23, 2023
Отправлял документы, все прошло отлично. Вежливый персонал, все быстро и в срок!
2
2
April 27, 2024
Отправляли Авито заказ, приняли быстро. Дают свои коробки, за которые не нужно дополнитель платить)
1
2
April 18, 2024
То не отправить заказ, то не получить, постоянно какие-то сбои в компьютере именно в этом пункте.
3
1
February 13, 2024
Хороший пункт, все нравится, есть куллер для воды и вайфай
1
2
October 27, 2023
Верните работникам паспорта и отпустите, зачем вы их силой заставляете работать. Ну или силой заставьте улыбаться и здороваться.
14
2
April 12
Хамское общение