Я поставщик Яндекс Маркет, выбрала этот пункт потому что рядом с домом. На этом все плюсы заканчиваются! А как все хорошо начиналось! Вежливые девушки и парни продержались не долго, потом пошла текучка, никто не задерживался, за три летних месяца сменились несколько человек! Приходишь сдавать товар, а там новый человек, не знающий программу и не понимающий как принимать дропы (отправки) И так было не один, и даже не два раза! Один раз вообще сидели какие-то несовершеннолетние подростки, заменяющие кого-то! Очередь аж с улицы! Безобразие а не пункт! Не умеете нормально работать, выбрала другой. ИП Домбровская Наталья Александровна, которая содержит этот пункт, вам стоит подумать о нормальной работе своего рабочего места и найме нормальных, ответственных работников!
Пришла за заказом. Работники отказали в выдаче заказа, сославшись на то, чтт они принимают поставку и не могут отвлекаться на выдачу, так как у них и программа зависает, и поставка большая,в общем никак. Попросили зайти минут через 40. Я пришла через полтора часа, за это время у пвз скопилась очередь из людей, видимо, тех, кого тоже попросили зайти попозже. Я стояла в очереди 20 минут. Сотрудники (двое парней) долго искали заказы, заказы некоторых клиентов вообще не смогли найти и попросили их зайти ещё попозже. То есть люди сначала стояли полчаса в очереди, а затем их попросили ещё где-то погулять и зайти потом. В помещении ещё адски жарко, не работали никакие системы охлаждения (а может их и нет, не обратила внимание). Когда я уходила из пвз, очередь заканчивалась уже на улице... впечатления ужасные.
Отвратительный персонал, сидят хи-хи ха-ха, не работа, а цирк! Очереди стали по десять человек на всю улицу! В помещении свалка натуральная, пройти невозможно, все ужасно завалено и грязно! Раньше работали нормальные девушки, все успевали и молодой человек с длинными волосами - лучший сотрудник из всех, кто был, все очень быстро делал, сейчас постоянно просят зайти позже, не понимают вопросов, ничего не успевают, сервис максимально низкий. Программы у них не работают, заказы не видят, постоянная путаница (авито, Яндекс, Яндекс-Авито) Зачем брать столько ответственности на пункт, если вы просто с Яндексом справиться не можете? Про текучку вообще молчу, то дети-подростки работают, то абсолютно некомпетентные сотрудники! У вас вообще поверки бывают, чтобы прекратить это безобразие ??? Не могу получить возврат своего же отправленного товара, причина молодым людям не пункте неизвестна, только смеются сидят, консультации никакой! Вся очередь подтвердит, которая стоит там часами!