Прежде чем открывать пункт, научите своих сотрудников вежливости! Зашли с ребенком, с коляской. Диалог:
- можно отправить Авито?
- не могу.
- почему не можете?
- не не могу пока
- вы не отправляете Авито?
- не могу пока.
Оказалось передо мной есть очередь, но люди стояли по углам и это было неочевидно. Обучайте сотрудников коммуникациям!