В этом ПВЗ что-то поменялось, причём в худшую сторону. Раньше можно было проверить покупку, и тут же отказаться если что-то не так. Теперь же сотрудники сразу оформляют выдачу товара, не дают возможности сперва проверить комплектность, отсутствие повреждений и т.п.
Это приводит к возможности возврата только через личный кабинет, что крайне неудобно. А если внутри, условно, брусок дерева вместо, например, станции Яндекс?
Поэтому, до решения данной проблемы, мне придётся приостановить покупки у Яндекса в пользу других маркетплейсов.