Yandex Market
Directions
13-й микрорайон
252 m
16 reviews
April 5
Я давно пользуюсь этим пунком выдачи, не один год. И на протяжении всего этого время работает хамка сотрудница . Она там только одна, вторая женщина всегда вежлива. Но конкиретно сегодня 05.05.25г. Была смена женщины, которая когда бы я не зашла она всегда ведет себя по хамски , буд-то я к ней домой прихожу и что-то выпрашиваю, на не в пункт выдачи. Сказать 4 слова, чтобы выдать товар она не может - последние 4 цифры номера телефона. Вместо этого она просто начинает издеваться « с чего мы начинаем когда вы приходите?». Спокойно спрашиваешь - что нужно, чтобы забрать товар ? Она дальше прододнает изваться- ну а вы что не помните ? Читайте тогда помятку , запоминайте ! Дальше называю код с авито, а она сидит и смеется - вы что код называли? Я дальше начинаю будто выпрашивать ее, чтобы она сказала, что нужно ей назвать, чтобы она отдала мой товар наконец-то . Уважаемая женщина, надеюсь вы прочитаете этот отзыв , если вам так не нравится и бесит ваша работа и вас впринципе раздражают люди - попеняйте работу, не мучайте окружающих. Невозможно заходить в вашу смену, настроение испорчено на весь день!!! Сегодня уже просто допекли, что не поленилась оставить отзыв в надежде, что руководсво обратит внимание, что уже не первый случай раз такой отзыв и до меня писали про эту женщину. Я даже не удивлена, что я не первая, кто тут про нее пишет. Поменяйте пожалуйста конкретно этого сотрудника, чтобы можно было спокойно приходить за заказом и не слушать её недовоства ! Я не на урок прихожу, чтобы меня спрашивали - с чего мы тут начинаем и требовали пересказ и еще лучще читать памятку А4, чтобы узнать как забрать заказ. И так каждый , абсалютно каждый раз.
4
April 10
Здравствуйте! Приходила сегодня забирать заказ, просто отвратительное обслуживание, в частности, сотрудница!!! С недовольным, омерзительным выражением лица показала пальцем на инструкцию для получения доставки Авито, которая находилась на её столе и была не видна совсем, пришлось наклоняться! Этой особе даже трудно вымолвить слово! Зато как отношения выяснять с клиентами, так речь сразу полилась! Клиентоориентированность на самом низком уровне!! Видно кто-то не понимает, что если бы ни клиенты, работы бы у неё не было! Такое чувство, что я пришла поговорить с директором, которому не отдаю долг уже год! С таким наглым хамством я ещё нигде не встречалась!
2
April 2
Если бы можно было,то вообше одну звезду поставили. Пришли в первый раз на пункт, соответственно не зная, что нужно говорить, и вместо оказания помощи "женщина" просто нахамила, словно мы должны были все знать. Сказала 4 цифры говорить, а чего именно не объяснила, не сказала, просто говорила "Ну значит адрес смотрите, читать надо правильно, я вам что", а когда спросили что может нужны именно эти цифры, она с пафосом и недовольным лицом ответила "Ну естественно, а вы че додуматься не могли, это и так было понятно". На протяжениии всего диалога она вела себя просто непозволительно. Крайне недовольны и больше этот пункт не придем.
3