Очень нравится пунк выдачи, приятно всегда заходить, независимо, утро, день, вечер, люди всегда улыбаются, с настроением, а не так, ну, что вам ещё нужно! Всегда, если пришёл товар, идём, а не откладываем, когда ещё придёт, забираем сразу! Я желаю, работникам нашего пункта, оставаться такими же всегда, чувствуется, что люди не играют, а такие, как есть, доброжелательные!
Пункт расположен очень удобно, рядом с метро. Последнее время , сотрудники пункт а стали « баловаться» табличками: ушёл на 15 мин… не ясно, от какого времени нужно отсчитывать эти минуты и почему в самый час пик, а именно в будни, после 19-00.
Пришла забрать свои заказы, назвала сотруднику номера, сотрудник выдал. Пришла домой, оказалось, что выдали только часть заказов.
Через день вернулась, не выданный заказ висит, как выданный, а тот, который выдали висит как не выдан. Сотрудник вежливо сказал, обращаться в тех поддержку. Тех поддержка 2 дня разбиралась в чём дело. В итоге сказали - идите, получайте. Слава богу, получила. Оказалось перепутали при оформлении мои данные с другим человеком. Сегодня пришла забирать очередной заказ, сотрудник отказался выдать, сказала приходить через 2 часа, так как сейчас регистрация заказов. Это вобще что за отношение такое? Почему через посещение этого пункта возникает какая-то проблема?
Приходим в этот пункт постоянно,т.к. близко расположен,последний раз были 01.06 обслуживание просто отвратительное,девушка очень надменно себя ведёт хамское и грубое отношение к клиентам и не в первый раз,уходим всегда с негативным впечатлением.
Уже не в первый раз висит табличка «перерыв 15 минут».Начнем с того,что он далеко не 15 минут,а намного дольше. Прихожу в разное время и всегда приходится ждать по 30 минут.Прошу принять меры
Пункт выдачи небольшой,очередей не видела ни разу( часто заказываю),хамство у персонала не наблюдала,как и пакетов.Да в принципи я всегда со своими пакетами хожу.Чистинько,но душно( не проветривают помещение), из за этого запах от коробок и то что кушал сотрудник!А это не очень приятно скажу я вам.А так всё хорошо
Ужасный пункт! Пришла забрать заказ полсле работы в 18-00 , бабушка работник перед носом дверь закрыла ,наорала что у нее куча неразобраного товара и она откроется не раньше чем через 40 мин!!! То есть я должна под дверью 40 мин стоять !!! Где берут таких работников? Больше никогда у яндекса не буду ничего заказывать с такими сотрудниками
23.01.2023 при попытке получить заказ работники сообщили что у них перекур и получить заказ можно будет позже. о перекурах и перерывах нет информации на сайте
Отличный пункт. Оформил возврат товара за 3 минуты, никаких проблем. Вечером деньги вернулись на карту.
1
Show business's response
K
Kujira_the_whale
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Никогда не видел тут очередей, персонал очень вежливый и крайне отзывчивый, выдали заказ даже когда была табличка с обеденным перерывом, просто убрали и с улыбкой все отдали, молодцы!