Являюсь селлером и часто делаю Авито отправки в том числе через данный пункт. Хочу обратить внимание руководства на сотрудницу данного пункта, которая абсолютно не клиенториентирована. На лице вечное недовольство и надменность. Видимо свою никчёмность и бестолковость, проще спрятать за подобным образом. Но все бы ничего, отправил да забыл про чепуху, но на днях обратил внимание, что данный персонаж две моих крайних отправки фирменной обуви, просто не удосужилась упаковать их должным образом, а ТУПО взяла и обмотала скотчем саму фирменную коробку. Естественно, скотч при удалении с коробки снимается вместе с частью картона, при этом, естественно, теряется товарный вид брендовой коробки и самого заказа. Клиенты, которые получали свой заказ, сделали возврат и оставили негативный отзыв уже на моём аккаунте. У меня две версии того, чем данный пяточек руководствовался
- просто безалаберным отношением к работе и имиджу маркета/ПВЗ
- просто крайне заниженным интеллектом, который не позволяет человеку делать работу по-человечески.
Отвратительный пункт выдачи!!Пришла вчера в 20-40 отправить авито доставку, девушка говорит что у нее не работает программа, в чем я сильно сомневаюсь!!!Видимо уж очень хотелось домой! За мной был еще парень, ему она тоже отказала в обслуживании, сообщить где ближайший работающий пункт отказалась, номер телефона где можно уточнить у нее нету, чата между собой (пунктов) тоже нету, всячески дала понять что б я уже проваливала скорее, а не мешала ей собирать домой, тем не менее я дошла до пункта на Льва Яшина 5/1, и там все прекрасно работает, гоните в шею таких сотрудников, ничего хорошего это не принесет...
09.11.2024 в 16:20 отправлял Авито заказ через данный пункт Яндекс доставки, не смотря на заверения Авито, что упаковка 3х размеров бесплатна и в наличии - по факту оператор (девушка) сообщила, что НИКАКОЙ упаковки предложить не может и я должен сам ее заиметь до отправки, благо у меня с собой была упаковка от другого моего товара и я решил вопрос, но а так в других ПВЗ Яндекса на районе всегда как и положено с упаковкой вопрос решался, но не в этом пункте.Девушка оператор не причём, она лишь руководствуется правилами свыше.
Новую даму, уважаемый пункт, лучше бы уволить. Распугает всех. 11.09 в 20:30 обращалась с просьбой отправить посылку. Ощущение, что пришла на поклон… ни здравствуйте, ни какой вопрос… женщине до меня тоже нахамила. Раньше еженедельно пользовалась. Но больше ни ногой…
Сегодня 11.05.2024 пункт выдачи был закрыт. На двери висела бумажка: технический перерыв 15 минут. В итоге ждали сотрудника (сказал, зовут Давид) более 40 минут. Принес извинения не сразу, так как не понял, что виноват.
Сказал, что ходил за едой. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и поговорить с сотрудником.
Хороший, удобный пункт выдачи Яндекс и многих служб доставки (например DPD). Работает как пункт выдачи АлиЭкспресс. Пункт выдачи расположен в жилом доме рядом с автобусной остановкой. Помещение не большое, но чистое и уютное. Имеется примерочная. Персонал всегда вежлив и доброжелателен.
Пункт удобно расположен- рядом просторная парковка. К тому же замечательный молодой человек на выдаче- вежливый, доброжелательный, заботливый, просто лапочка!!! Всегда предлагает помочь донести заказ.
Все нормально. Рядом с домом, с работы едешь , по дороге можно забрать заказ. Проблем не было. Единственное, что когда делаешь заказ, его могут разбить на два и более, приходится несколько раз заходить забирать
Прекрасные сотрудники. Всегда все четко. Есть примерочная. Одна,но народу не много. Нет пандуса,но сотрудники всегда помогают мамам с детьми. Жаль не привозят туда больше вальдберис. Было очень удобно.
Удобная точка выдачи в шаговой доступности! Вежливый персонал,быстрое обслуживание
1
Екатерина Марфутина
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Уютно, чисто, вежливо и все быстро. Очень удобно, плюс Яндекс лавка, которая просто покоряет скоростью доставок. Полюбила сервис Яндекс маркета и доставки блвгодаря вам)
Пандуса для колясок нет, лестница пять ступенек- тащила коляску на себе. Написано, что без перерыва, пришли не по самой лучшей погоде за заказом- на двери табличка «перерыв 15 минут» и телефон для связи, который не отвечает. Ну ждём. Уже 10 раз пожалела, что не заказала на вайлдбериз
Update. Открылись быстрее, чем 15 минут, обслуживание хорошее, все быстро. Но за отсутсвие пандуса звезду все равно снимаю