Yandex Market
34 reviews
November 1, 2024
Первый раз вижу такое отношение к клиенту. Можно придти к закрытой двери и узнать из обьявления , что пвз сегодня не работает. И это уже не в первый раз. Сегодня жду уже 25 минут, что бы мне выдали заказ , потому что у них приемка посылок и компьютер завис, и три человека стоят и ждут , когда работник разберется с прибывшими заказами и комп перезагрузит 3 раза, а потом еще 10 минут будет искать ваш заказ.
2
2
September 11, 2024
Полученный клиентский опыт подсказывает мне что владельцы пункта крайне негативно относятся к вашим клиентам. Вместо адекватной оценки полученной информации оперативного контроля, вы отклоняете негативный отзыв.
Чуваки просто закрыли пункт и ушли.
Ни объявлений, ни телефона, ни сроков.
Дверь заперта, никаких указателей нет, в соседнем озоне говорят, что пункт больше не работает.
Все представители служб доставок оповещены, заявки созданы.
Третий день, подряд ПВЗ не работает без объяснения причин. С 8 сентября, я прихожу сюда каждый день, чтобы забрать посылку. Не работает.
2
September 11, 2024
Черная дыра 🤦🏻♀️ Оказывается можно просто взять и закрыть ПВЗ с кучей заказов внутри. Служба поддержки второй день выясняет причины и что делать вместо того, чтоб отправить человека и выдать то, что там уже лежит 🤦🏻♀️ Отвратительный сервис, отвратительное отношение к людям, оператор отписывается, что просто нет информации 🤦🏻♀️
1
October 14, 2024
В последнее время (несколько месяцев) пункт работает непредсказуемо. При этом объявлений часто никаких не вешают. Завела себе новый ритуал: прийти, «поцеловать порог» и уйти.
Понятно, что кадров не хватает, а сотрудник не может работать 7/0, но хоть объявление можно же повесить…
1
September 10, 2024
Персонал постоянно меняется, сотрудники не обучены работе в системе, постоянно уходят на перекур, на обед и т.д. Сегодня я пришёл сюда в последний раз, т.к. пункт выдачи закрыт и освещение выключено в рабочее время. Не рекомендую приходить сюда.
1
February 25
Это безобразие. Сотрудник не в трузвом в виде и к этому приходит к сотруднице OZON и типо подкатывает. Либо увольняй-те таких иначе буду жаловаться куда следует.
October 12, 2024
Второй день дверь закрыта, приходил 11 октября и 12 октября (сегодня), посылку забрать нет возможности, даты открытия тоже нет, время идёт
1
May 15, 2024
Отличный пунк выдачи. Персонал вежливый всегда подскажут если есть вопросы по заказу. Чистый уютный.
2
October 11, 2024
Запах жуткий в помещении, но сам пункт не работает, 11.10 около 16 часов никого нет и на двери только объявление о приеме сотрудника
September 24, 2024
Добрый день. Плюсов вообще нет. Постоянно закрыт. Получить заказ невозможно.
Отвратительное поведение работников добавляет негодования!
December 26, 2024
Один раз пользовалась. Отправляла посылку Авито. Все понравилось, быстро и без проблем.
February 11, 2024
11 февраля 14.20, пришла за посылкой, сотрудник категорично сказал, что сейчас он принимает товар и выдавать мне ничего не будет. Несмотря на просьбу выдать всего одну посылку (больше никого, пункт пустой), дома болеет ребёнок, бегать весь день туда-сюда пытаясь попасть в его свободное время нет возможности дословно было сказано: "Ну приходите через часок, сейчас ничего выдавать не стану".
3
4
September 22, 2024
Закрыли пункт выдачи на выходные со всеми заказами, которые я могу забрать только на выходных!
April 10, 2024
Второй раз проблемы с получением заказа. Сотрудник - либо обедает, либо принимает товар, с компьютером еле справляется. Больше этим пунктом пользоваться не планирую и не рекомендую. Один раз - бывает, но 2 - уже система.
2
1
December 19, 2024
Еще и 20:00 нет, а пункт уже закрыт. Не первый раз. Невозможно планировать доставки важных вещей
1
April 1, 2024
Потрясающий сотрудник лет 70,в выглаженной рубашке, помогает разобраться со всеми проблемами, связанные с посылкой! Так детально все объясняет и при этом так ухоженно и хорошо выглядит) очень приятно такое наблюдать и с такими людьми коммуницировать! Старается помочь и отвечает на все возникающие вопросы. Побольше бы таких сотрудников
2
1
July 20, 2024
отличный пункт выдачи чисто, уютно, хорошо относятся к покупателям
1
May 2, 2024
Очень часто пункт закрыт,где сотрудник непонятно…Написано перерыв 15 минут или даже меньше,а по факту непонятно во сколько он ушел.Ждала 15 минут,так никто и не пришел!!!
3
August 5, 2023
Нареканий и вопросов нет. Расположены в помещении бывшей аптеки
Есть примерочные, места много, очередей ещё не встречали, чисто и светло
1
1
April 5, 2024
Очень медленный пункт выдачи, во время приёмки которая проходит продолжительное время никаких других функций пункт не оказывает мотивируя что идёт приёмка.
1
August 17, 2024
Ужасный пункт , грубый персонал!!! И постоянно закрыт , сотрудник может уйти с рабочего места в 14.00 и больше не явится на работу
September 16, 2024
Второй день не могу получить свой заказ, пункт закрыт!
April 8, 2024
Время 10:40, а где сотрудники?🤨🤨🤨дополняю отзыв: пришла еще два раза сюда вечером. За весь день 08.04 (а я была в пункте выдачи суммарно 5 раз): утром, днем и вечером, абсолютно никого не было, никакой таблички с предупреждением тоже нет. Ситуации бывают разные, но об этом нужно сообщать покупателям.
Срочно нужно получить заказ, а там никого нет. Пункт выдачи - браво)
1
1
October 30, 2024
30.10.24 10:14
Пункт не работает, никого нет 🤷🏻♂️
1
December 22, 2024
Грязно, душно, большая очередь, сижу уже около 10 минут. Не очень приветливая девушка.
Но удача, что пункт открыт, обычно приходишь к закрытой двери.
1
September 9, 2024
Сотрудника нет на месте в рабочее время!
March 17, 2024
17.03.24 отказали в выдаче товара, мотивировав это приемкой заказов. На выдаче пенсионер с трудом выполняющий простые функции.
1
1
October 5, 2024
Минус вайб,тетя стрем сидит
May 15, 2024
отличный пункт выдачи , удобно и чисто
1
1
September 4, 2023
Получаю здесь некоторые заказы, выдача быстрая, работники очень вежливые. 👍
3
1
May 15, 2023
Удобное расположение, работают с 9-00 до 21-00, хорошая работа сотрудников.
3
1
August 1, 2023
Быстро, четко, аккуратно. Приветливый сотрудник.
1
1
January 24, 2024
24 января 2024 было закрыто без объявлений и предупреждений
2
January 17, 2024
Отличный пункт 👍🏻
2
1