Yandex Market
22 reviews
January 13
Плюсы: близко к дому, как и к метро.
Минусы: отвратительный сотрудник (стояла девушка).
Пришла отправить посылку через Яндекс (авито). Делала это в первый раз, не знала, что для этого необходимо. Подходит моя очередь, девушка с невозмутимым видом спрашивает "ну и?". Я спрашиваю, можно ли тут отправить посылку. Ответила "да". Затем я кладу свой товар, а она на меня смотрит и спрашивает "ну??". В общем, диалог был именно такой дальше, хотя я не хамила, была вежлива. Дело в самом пвз, а не в Яндексе, потому что часто пользовалась доставкой для себя. И сама работала в пвз, знаю, что даже если устал, у тебя нет права так общаться.
Ставлю одну звезду только за один плюс, печально.
3
February 14
Опаздывают с открытием. Мало того, не успев открыться уже висит табличка «перерыв 15 минут».
Хочу дополнить отзыв. 14.02. Та же ситуация. В 9:00 ПВЗ закрыт, висит табличка «перерыв 15мин» и номер телефона сотрудника, который там неделю уже не работает. Сотрудник опадала на 20 минут. Работать с программой видимо не умеет, так как я называл ей номер заказа и код получения, а она требовала номер телефона, якобы по-другому не выдаст. Общалась в недовольной и грубой форме. В конце все же нашла как выдать, но добавила, что в следующий раз выдавать не будет. Я, мягко говоря, в шоке от таких некомпетентных сотрудников. Первый раз попался такой пункт выдачи.
1
1
August 7, 2024
Да уж, сначала думал со мной что-то не так, всегда Яндекс-маркет нравился, а тут пожалел что обратился, но судя по отзывам, дело действительно именно в этом отделении. Отправлял 07.08 посылку, и сотрудница вообще ничего не знает. На любой уточняющий вопрос ответ - "я не знаю", или "читайте оферту". А вы тогда там зачем? Вывеску Яндекс повесила, но при этом кичится, что за "2 года работы по договору" не читала никаких нормативных документов. Получается это еще и в сторону Яндекса вопросик - а как вы согласовываете открытие франшизы с такими людьми? Которые вообще не понимают как работает логистика в ЯМ. Теперь нет желания не то, что в этот ПВЗ обращаться, в вообще с Яндекс-Маркетом идет дел.
5
1
April 12, 2024
Плюсы: чисто, близко к метро и дому
Минусы: сотрудница. Каждый раз когда заходишь,она выражает раздражение всем своим видом. Разговаривает сквозь зубы,хотя у меня ни разу притензий не было и я всегда вежлива. Добиться ответа тяжело. Постоянно занята, отрывается с большой неохотой для выполнения своих прямых обязанностей. Можно простоять минут 5 пока она обратит на посетителя свое внимания. Неприятно.
11
2
December 11, 2024
Отличный пункт, доброжелательный персонал , всегда отправляю здесь и получаю заказы .
1
March 14
Из плюсов: близко к дому. На этом все. Из минусов - работник пвз сидит, как ящерица под лампой и на конкретные ответы не способен.
April 16, 2024
Поддерживаю предыдущий комментарий. Сегодня 16.04 забирала заказ, девушка явно устала или ей не нравится ее работа, на моё желание померить вещь перед оплатой, было молчание и недовольное выражение лица, в конце концов разрешила.
Ниже много отзывов о том, что персонал не очень, но видимо эти слова уходят в никуда.
3
March 30
Пасхальный цыпленок передает привет и благодарность сотруднице Рине. Посылочку забрали. Спасибо, что разрешили ситуацию! Желаем Вам адекватных и добрых клиентов)
С уважением, команда Watchmill.
October 18, 2024
Отсутствовал сотрудник на месте в течение долгого времени, дождаться его так и не удалось
2
May 30, 2024
Самый ужасный ПВЗ! Сотрудница хамит, отказывается принимать посылки. Она приняла посылку и отменила заказ через 10 минут. Экономьте свое время и нервы, идите в другой пункт выдачи.
5
1
March 20, 2024
Не знаю имени сотрудницы, которая работала 20.03.24г, но таких надо увольнять без выходного пособия! Слишком много полномочий на себя берёт - отказалась отправлять то, что не запрещено, пусть Правила сначала почитает!
7
December 15, 2023
Пришла с ребенком (с коляской, что с нашими коммунальщиками не так легко), девушка просто отправила меня обратно с моими просьбами получить заказ, типо она занята, даже не могла сказать сколько ей времени понадобиться, чтобы сделать другие более важные дела, чем те, с которыми я пришла. На почте вежливее ведут себя.
7
1
August 3, 2024
Вчера 02.08.2024 сотрудница оперативно помогла мне и решила вопрос с возвратом товара 🥹
Вежливая, шикарная женщина.
Отмечу роскошную службу поддержки, такие милашки ❤️
September 14, 2022
Отличный Пункт выдачи! Удобно расположен, чисто! Работаю рядом, успеваю перед работой забежать забрать заказ! Спасибо персоналу за скорость и целостность заказов!
1
March 25, 2024
Отвратительный пункт выдачи. На пункте выдачи отсутствует книга жалоб а предоставить ее отказываются.
1
January 10
Удобный пункт выдачи. В моем случае сотрудник был вежлив.
January 5, 2024
Подъехал этот адрес и 15 мин искал это помещение , что трудно висят на улице какой нибудь таблички
December 17, 2022
худший пвз из всех что видел
не умеют найти подход к нестандартным ситуациями клиента
не знают законов РФ
лучше бы не было вообще данного пункта
2
6
July 10, 2023
Отличный пункт, чисто, вежливый персонал
2
1
May 13, 2023
Постоянные очереди. Товар ищется очень долго. Худший пвз
2
5
September 29, 2023
Девушка ушла пить кофе, я ждала её полчаса
2
4
November 30, 2022
Не сразу нашел пункт выдачи. На 1 этаже бы указатель
1