Плюсов особо не наблюдал, в основном одни минусы, не вежливые сотрудники, немного грязно а так же неудобно то что яндекс и вб вместе так как на вб в основном большие очереди и клиентам яндекса приходится долго ждать.
Сотрудники Яндекса, элементарно не могут подсказать как оформить возврат или доставку яндекс го
Хороший и быстрый пункт выдачи ваших заказов. Терпение сотрудников при работе с людьми сильное при этом очень вежливые. Если заказал одежду есть примерочные, а если они заняты клиентами другого маркетплейса их попросят выйти. А ну и самое главное постоянно спрашивают размер посылки, что водит в ступор, так как посылка может быть маленькая, а коробка средняя.
Обманывают, что работают без обеда. Попал в самое начало перерыва и пришлось ждать. При этом кого то пускали на выдачу по непонятному алгоритму, видимо "своих по блату", дверь для остальных была под замком. Ужасное обслуживание и пришлось ждать когда откроют дверь под дождем и под ним же идти обратно, хотя абсолютно точно были все шансы вернуться по сухому
11.28 утра.. Уже перерыв, и непонятно на сколько.. Ждём уже 15 минут. Так держать!
**'11:50.. Никого так и нет.. И когда будет непонятно.. Неужели сложно написать, когда будете?
Яндекс-маркет, а вам нужен такой партнёр?
Хороший пункт. Удобно расположен, тесновато внутри, зато находится в пешей доступности для всех жителей ЖК.
2
Ann
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
-нечисто
-невежливые сотрудницы
-неуважительное общение
-какие-то «перерывы» систематические при том, что они работают без перерывов
-нет порядка нигде! ни с сотрудниками , ни с дисциплиной
Сотрудник отказывается выдать заказ авито, при наличии оригинала паспорта, якобы в компьютере не высвечивается отчество, при этом в приложении авито на телефоне все данные есть. Как забрать заказ непонятно.
Сотрудник вместо того что бы выдавать заказы, демонстративно не обращая внимания на клиентов, принимала поставки, это не допустимо учитывая минимальную загрузку клиентами
Приятный вежливый персонал, быстрая выдача товаров. Чистое помещение. Основная загрузка посетителями после 17:00.
2
1
Show business's response
Immortalisa
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
Ребята, что со мной сегодня было))
Я пришла в пункт в первый раз, там вместе Вб и Яндекс, из-за чего большая очередь. Спросила у сотрудницы, здесь ли получать Яндекс Маркет, так как внутри всё в вывесках Вб, девушка подняла на меня глаза и промолчала))
Всё это время с ней параллельно ругались несколько человек, а по телефону начальница говорила «закрывай пункт, подождут - не сдохнут», потому что девушка, видимо, не успевала выполнить какие-то обязанности по приёмке товара.
В следующий раз закажу в постамат - с ним и то приятнее общаться)