Yandex Market
Directions
Пенсионный фонд
278 m
23 reviews
January 3
Это какой-то ужас! Всегда старалась входить в положение сотрудников, но сейчас моё терпение лопнуло. 30 декабря 2024 года пришла забирать заказ Авито, девушка с недовольной физиономией и гонором сказала искать самой. Я, зная систему работы пунктов выдачи понимаю, что это против правил, клиентам запрещено проходить в зону склада и тем более ворошить заказы других. Но я подумала ладно, все на ответственности сотрудника, поэтому принялась искать. Перерыли всё, даже более чем, не нашли. Попросили прийти на следующий день, а мне нужно было уезжать. Спросила, не могли ли положить посылку в зону отправки на склад, на что мне сказали «ну значит поищите там, у меня уже сил нет». Мой шок был в шоке, глазами пробежалась и ничего не нашла, трогать не стала, потому что конструкция была не внушительная и рухнула бы в одну секунду. Пришла на следующий день и СЛАВА БОГУ забрала свой заказ. В общем, выводы я сделала и больше никогда не закажу в этот пункт выдачи, я никогда такого не видела и надеюсь не увижу. Спасибо за опыт, примите меры
5
September 18, 2024
18.09.2024 г.-Прихожу в Яндекс доставку отправить посылку , оформлено в коробку S-ку. Предлагает мне в конверте отправить. Говорю и объясняю почему в коробке мне нужно( оплатил покупатель именно коробку, надо так). Приносит её, запаковывают посылку, можно идти
Чёрт дёрнул постоять за стенкой пару секунд - слышу скотч снимает с коробки и достаёт что-то.
Захожу обратно - мадама перекладывает посылку в конверт.
Можно представить что было дальше....
Обратно она оформила в коробку, запаковала и с неохотой клеила трэк номер, потом швырнула посылку со словами- мне без разницы , я работаю здесь последний день! Мне надо было бежать и сначала не обратила на это внимания,вышла. Короче на полпути к саду решила вернуться и забрать свою свою посылку, лучше другим пунктом отправлю,
Такой концерт ещё был по возвращению своей посылки себе. Не дай бог ещё и потеряет специально
Обходите стороной эту контору, выбирайте другой пункт, их сейчас много
3
1
January 12
Пришёл забирать заказ, но попал в период сразу после визита курьера. Сотрудницы разбирали принятый товар. Сказали, что выдать сейчас не могут, просто, технически. После настойчивой просьбы, девушки моментально нашли выход из ситуации. Всё решили оперативно, теперь стыдно за неприветливые слова в их адрес. Сейчас стоимость доставки из СПб в этот ПВЗ, по моему заказу, составила 4 (четыре!) рубля. Это единственный, в ближайшем окружении, ПВЗ с такой ценой, поэтому - завал. Клиенты, выбравшие этот ПВЗ из-за цены и пишущие гневные отзывы, должны это понимать. А не бежать в ПВЗ сразу после получения сообщения о доставке и возмущаться.
1