А последнее время часто захожу в этот пункт выдачи. И каждый раз новые сотрудники, а основном молодые ребята. Иногда быстро находят посылку, иногда нет.
Как-то предложили оформить доставку на дом тяжёлой коробки - отказалась. Зато в следующий раз сотрудник помочь с этим не смог...
Текучка кадров и некомпетентность сотрудников - большой минус.
А так удобный пункт выдачи, большой и чистый.
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда чисто, быстро выдают посылки, всегда приветливые сотрудники. Если возникнет вопрос, помогут, подскажут. Хочется отметить работу девушки, с хорошим настроением и улыбкой) спасибо) В такие пункты приятно заказывать)
Время работы указано не верно,пришел в пункт за заказом в 20:49! Молодой человек уже выходил с мусором и закрывал двери. На мое замечание то что,время работы до 21:00! Он сказал - мы уже закрыты.какой смысл указывать время работы до 21:00?
На пвз работают некомпетентные специалисты, как отправить посылку не знают, что такой есть сервис у Яндекс они тоже не знают. 20 минут ожидания что кто-то поможет по телефону и выясняется, что у них даже коробок нет для отправки заказов. Предлагают отправить в коробке от какого-то другого заказа..🤦🏻♀️ Это как?! Придётся снова оформлять заказ и идти в другой пвз. Обучите нормально специалистов.
Давно хожу в этот пункт, очень нравится чистота в помещении и качество обслуживания, отдельное спасибо Анастасии, всегда милая и улыбчивая, ради таких сотрудниц и хочется приходить снова и снова 👍
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 14, 2023
Противоречивые ощущения. Сегодня не мог получить заказ около полу часа вроде из за какого то сбоя программы но не могу даже написать плохого.
Очень вежливый сотрудник до того жалко стало. Женюсь) заказ получил) ожидание было приятным. Исправьте тех проблемы.
Отличный филиал. Быстро обслуживают,без проблем. Попадаю на одного и того же работника,точнее работницу,огромное ей спасибо за чуткость и внимательность при работе с моими посылками при выдаче. Общительная и веселая,помогает в проверке товара. Имени не помню,память дрявая,но при необходимости ориентировку оформлю. Не успеваю зайти,а моя посылка уже перед глазами,видно замозолил глаза уже. Вот если б еще танец живота и шампанского давали в дорогу,так вообще б не было б цены филиалу....Ну есть над чем работать....
Странная работа с клиентами.... Заказ должны были доставить 31 декабря до 15 00.утром 31 числа пришло оповещение, что заказ будет доставлен 6 января. А ведь в заказе была позиция, которая была частью подарка ребёнку для системысумный дом. "дорога ложка к обеду", а не через 6 дней после НГ. Вопрос в чат был проигнорирован, чат бот с задачей не справился
Ставлю 1 звезду данному пункту выдачи, так как меня возмутила грубость и даже хамство девушки сотрудника. Во первых ,даже со стула не встала когда я пришла за посылкой, ну это Бог с ней, так она ещё и не отрываясь от телефонного разговора выдавала мне посылку, что то постоянно говоря в трубку, заказ нашла не сразу. Разговаривала как, простите, торговка на рынке, не в духе видимо была. Ладно, я промолчала. На просьбу посмотреть посылку перед оплатой, я думала она меня обматерит, очень грубо спросила: "что у Вас там такое что Вы хотите ее посмотреть?" Я обалдела, твое ли это дело что у меня там такое?. Вещь была плотно запакована и я сразу согласилась, что вскрою после оплаты. Вышли мы с мужем с пункта выдачи как оплеванные. Просьба провести работу с сотрудником, как нужно вежливо или хотя бы нейтрально общаться с людьми. Мальчик там еще работает, с ним проблем не было у меня, спокойный парень.
Давно хожу в пункт выдачи на Таганрогской!Особая благодарность администратору Анастасии,очень помогает с заказами,всегда приветливая и позитивная!Буду приходить только сюда!
Пункт выдачи нормальный. Мало информации. Те кто первый раз ищут долго. Здание по адресу имеет множество учереждении и несколько входов отсюда путаница.
Не знаю год сюда хожу, всегда вежливое обслуживание, все быстро, очень классный пункт и сотрудники
3
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Нормальные сотрудники, удобный пункт выдачи, не было проблем с оплатой заказов. На возникающие вопросы спокойно отвечают без заминок. В пункте всегда чисто. В общем, всё устраивает.