Пользуюсь услугами данного пункта выдачи регулярно с самого открытия. Всегда чистота и порядок в помещении, вежливые, улыбчивые, приятные в общении сотрудницы, не смотря на высокую загруженность пункта. Всегда приветливы и готовы прийти на помощь, разъяснить правила, помочь с возвратом. Спектр предоставляемых услуг расширяется, уровень обслуживания повышается. Огромная благодарность Елене и Эрике. Всегда приятно приходить к вам на пункт выдачи.
В этом пункте два сотрудника выдают заказы. Молодая девушка очень приятная и вежливая. А та, что постарше, постоянно пытается устанавливать какие-то свои правила. То ли ей скучно и она развлекается, цепляя клиентов, то ли сезонное что-то. Снова начала заставлять забирать коробки с собой, хотя служба Яндекса уже разъясняла, что коробки можно оставлять в пункте, если они не нужны. Только на Матросова такой ужасный по обслуживанию пункт. Странное отношение к клиентам.