Отвратительный пункт выдачи. 23 июля приехала за заказом- висела бумажка, что до 24 по тех.причинам закрыто. Приехала 25 июля в 10:37-опять закрыто. Без всяких табличек. Что ща отношение к людям?! Никогда не буду сюда обращаться.
Много раз забирал отсюда заказы, зимой постоянно скользко и грязно, но в целом пойдёт. Часто очень долго ищут товары...
Сегодня пришёл в очередной раз забрать заказ, время 12:00 - ПВЗ закрыт, никаких пояснений/табличек об обеде или перерыве нет, супер огорчило.
Два дня в выходные пункт был закрыт, поддержка ничего кроме «разбираемся, подождите ещё» не отвечает. Ни пояснений, ничего. Приходила в ~19:35 в сб и в 18:00 в воскресенье. Надеюсь сегодня будет открыт, иначе придётся переоформлять возврат
Отвратительный вход в пункт выдачи, очень скользко, снег не прочищен, внутри всегда грязно и присутствует неприятный запах. Сотрудник будто не слышит, если к нему обращаются, найти заказ для них это проблема. Бардак, одним словом!
Летом проблем не было, но зимой начались. Скользкие ступеньки и плитка внутри помещения и перед входом. Сотрудники не вытирают воду или делают это крайне редко.
Упала на колено, подскользнувшись на воде на полу внутри ПВЗ. Сделала замечание сотруднику на выдаче, что у вас не безопасно, сотрудник спокойно сказал, что "Вы можете выбрать в доставку любой другой пункт", " Вы единственная, кто упал". "Там же написано,что осторожно скользко". Написано и что, стало менее скользко что ли?! Или есть за что уцепиться на входе?!
Хамство, произнесённое спокойным тоном, меняет суть ситуации что ли?
При этом без дополнительной просьбы помочь не подошëл помочь подняться. Извинений тоже не последовало.
Коврики на ступенях внутри опасно свисают, потому что не закреплены и на нижней ступени больше размера ступени. Будьте осторожны!
Девушка работает медленно, из за этого скапливаются очереди , она задаёт клиентам 100 вопросов об их посылках , и все равно не может их найти в компьютере и выдать .
Полная не компетентность, вы или научите сотрудницу работать или другую найдите. Я в ее смену ещё ни разу без проблем не получила посылку . То чужую выдаст, то мою ищет пол часа , то очередь создаёт своей не компетентностью.
Хамское поведение менеджера, совдеповские продавцы нервно курят в сторонке, этот парень просто мастер по хамству.
Никогда больше в этот пункт не пойду.
Абсолютно весь персонал грубый
будто бы им доплачиват за грубость
Общение с клиентами как на базаре
Хамло
Не знаю как в других я.маркетах но этот не рекомендую
Скользкий порог перед входом в пункт выдачи, что крайне небезопасно‼️ Сотруднику безразлично подобное замечание, поэтому это для внимания управляющего пунктом выдачи.