Хочу выразить свою благодарность оператору пункта выдачи яндекс Дмитрию. Отлично и качественно справляется со своей работой. Всегда вежлив и доброделателен.
Отвратительный пункт выдачи, посылка якобы пришла 10 октября, по факту человек пришел забирать, а они говорят, что ее увез куда-то курьер. Сегодня 5 день, как посылку не могут найти и никто не дает обратную связь! Ни в службе поддержки, ни по телефону. Крайне не рекомендую и сам Яндекс и именно этот пункт.
Понабрали молодых сотрудников, которые 2х слов связать не могут, не умеют разговаривать. Приходится ждать очень долго, пока хоть что -то найдут и скажут по делу
Сотрудник пункта выдачи приветливый, пять звёзд пункту выдачи, с Яндексом всё было замечательно пока забирала заказы, но как только товар не понравился решила вернуть и тут начались танцы с бубном, хотела оформить возврат одного товара, второй был под вопросом. При оформлении "привезли не тот товар", быстро вернула, а "не понравился" началось...., третий день препятствуют, звонила в службу поддержки и тишина...., с другими интернет магазинами с такой проблемой не сталкивалась, не нравилось сразу возвращала.
В первую очередь отмечу сотрудника пункта. Ему оценка на 10+. Всегда вежливый, все выполняет очень быстро. Приятно посещать этот пункт, так как хорошо обученный персонал. знаю свою работу. В помещении все очень чисто и уютно. Комфортная обстановка. Есть примерочная.
Мне все очень нравится,заказы доставляют всегда вовремя, если что то не по размеру или еще что, то без проблем оформляют возврат и вежливо обращаются .
Мне данный пункт выдачи очень подходит, он находится для меня в шаговой доступности, что из дома и работы. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Заказ всегда выдают максимально быстро. Если габаритный товар то помогут придержать входную дверь (отзывчивость на высоте). Заказываю ни первый раз и в дальнейшем буду заказывать в этот пункт выдачи.
5
Show business's response
игорь кривин
Level 12 Local Expert
August 10, 2024
Все работает. Быстро оформели и выдали товар. Было 5 шт.
Вежливый персонал, всё быстро выдали. Зачем-то взяли подпись на бумаге, что товар я получил. Ну и пакеты не дают, не удобно забирать несколько мелких посылок одновременно.