Пункт выдачи расположен удобно, очень близко к дому. В пункте чисто, народу не много, но сотрудники какие-то не приветливые: ни здравствуйте тебе в ответ, ни до свидания, ни пожалуйста никогда не ответят. Нет, они не хамят, просто молчат, и если уткнутся в телефон или компьютер, тебя просто не замечают, потом когда закончат снизойдут до тебя, вроде мододые ребята, но постоянно недовольное выражение лица, вроде какого черта их потревожили, они заняты важными делами, а ты тут приперлась со своими посылками.
Заказывал себе различные товары. Именно на этот пункт, так как недалеко живу. Был очень общительный парень, подскажет, поможет, посоветует. Интересная беседа была)
Буду заказывать сюда почаще
Езжу отправлять посылки только сюда, хотя к дому есть и ближе. Что мне нравится? Сотрудник Денис Всегда позитивный, улыбчивый, приветливый. Никогда не. Было сбоев при приеме товара. Народа не бывает. На парковке перед магазином «Верный» постоянно есть местечко.
Ребята вежливые, всегда чисто, принимают и выдают быстро. По мне в округе есть с более удобным местоположением, но персонал тут лучше. Есть лавка, примерочная, камера. График с 9 до 21. Там же дпд, боксберри, яндекс. Есть ксерокс, печать накладной быстрая.
Часто заказываю в этот пункт выдачи , удобно расположен. Отдельное спасибо девушкам , что там работают, видеть их каждый раз одно удовольствие- всегда приветливые.
Встречают недовольные сотрудники на выдаче, не могут помочь в возврате, ссылаются на тех поддержку. Не хочется даже заказы делать в этот пункт. Очень жаль что такие неродивые сотрудники портят репутацию маркетплейса. В частности мальчик, который работал 11 ноября 2024 года был недоволен тем, что много заказов у меня было. 13 ноября девочка не приняла товар и не захотела помочь оформить заново, потому что приложение отказало в повторном возврате.
На днях я посетил пункт выдачи заказов. Сотрудник, который занимался моим заказом, был очень вежливым и компетентным. Он уточнил мои данные, проверил наличие товара и через несколько минут вручил мне мой кулер. Пункт выдачи имеет удобное расположение и чистый интерьер.
Не первый раз забираю/отправляю посылки, отношение сотрудников просто отвратительное. Хамят , грубят , разговаривают так будто я их подружка. Согласна с предыдущими отзывами, не люблю писать плохие отзывы, но сил терпеть такое отношение нет
Работают очень милые, улыбчивые ребята, забираю посылки только оттуда. Всегда мило общаются и не хамят. Такого бережного обращения с посылками ещё ни где не видела
Замечательный пункт выдачи, к тому же совсем рядом с домом. Всегда вовремя приходит заказ, всё очень быстро, чётко, вежливо)) Этим пунктом пользуемся уже более года))) Так держать, МОЛОДЦЫ!!!
Я сам владелец пвз, но такого отношения и полного отсутствия клиентоориентированности я еще не видел. Возможно в силу возраста, а возможно и отсутсвия воспитания абсолютное отсутсвие такта в отношении клиентов. Начиная от слов приветсвия при входе и заканчивая остальным. Никогла не писал отзывы но это пвз меня просто вывел.
САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ ПЕРСОНАЛ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ: ЗАХОДИТЕ МЫ ДАВНО НЕ УБИРАЛИСЬ.
г. Зеленоград, улица Болдов Ручей, д. 1.
Мне очень захотелось оставить свой отзыв для людей, уважающих себя и ценящих свое время.
Немного плюсиков, и это, только за локацию.)) Ранее часто выбирала этот пункт выдачи за достаточно удобное расположение по ходу передвижений по городу. Есть стоянка, почти всегда свободные парковочные места. Из плюсов всё.
Минусики. Не придавала особого значения, чтобы не портить себе настроение, на постоянное отсутствие сотрудников пункта выдачи заказов за стойкой. Тихое, мирное, постоянное копошение на складе, и как дополнительный бонус, поднятие самооценки за счет полного игнора людей, которые стоят у стойки получения заказов, тратят драгоценное время и ждут «Явление» со склада.))
Один из заказов, мной не принят, по причине несоответствия. Сначала просьба подождать две минуты. Далее, сотрудник потребовал показать комплектность заказа с моего телефона, для сличения «мало ли что», то есть прямое оскорбление. Да будет Вам известно, заказ именной, а в пункте выдачи заказов находятся камеры. Меня не должно волновать, что в процессе вскрытия заказа, «Явление» уползало на склад и это повод вслух лить свои домыслы.
Высшим пилотажем сотрудника пункта выдачи, оказалось предложение собрать упаковку и выкинуть всё самой. Мусорный контейнер рядом, показали мне жестами. При этом у меня два пакета в руках. Мое ответ: - «Ок, в двух руках пакеты, а коробку я возьму в зубы», было прекрасно воспринято сотрудником.)) Локация мусорного контейнера – 30 метров (фото прилагаю).
Прекрасно, отнесла заказы в машину и вернулась за упаковкой, выкинула в придомовой контейнер. (фото прилагаю).
Кстати в этом пункте, есть-таки именные пакеты ЯндексМаркет, имейте ввиду. Они не в доступе, просите сами, вам не предложат.
Заходите, мы вас ждали, не работает.
Набраться терпения, чтобы заказчик мог проверить заказ и подтвердить получение. Ваше дело уважительно и с улыбкой передать нам отплаченные заказы, это ваш прямой функционал.
1. Обслуживание грубое
2. Пакеты надо выпрашивать!
В нормальном месте, транспортировочные упаковки, можно оставлять на пункте! Почти везде так! Тут увы мусор вы забираете с собой! Но я его в урну магазина Дикси выкидывал, прям рядом)
А так пункт обычный, можно лучше!
Удобно расположено, легко найти, бесплатная парковка
Свежее, чистое, светлое помещение
Сотрутник был на месте Опрятный и вежливый
Как бонус мне достался мой любимый кофе со скидкой в "Верном"
Ставлю 5 буду заказывать ещё
Сделал заказ с выдачей в этом пункте. Маркет пишет, что заказ доставлен, но сам ПВЗ уже несколько дней не работает. Уборщица позавчера сообщила, что уже давно никого нет, она только полы подмывает периодически. Это как так?! И где тогда заказ? Полнейший бардак. Больше этим пунктом пользоваться не буду.
Худшее место, второй год приезжаем отправляем посылки, постоянно неполадки в системе, приезжайте в другой раз, из 10 отправок 5 -6 раз приходите в другой раз! Не рекомендую, если и чудом удалось отправить, то это безумно долго, хотя никогда нет очередей!
Этот сотрудник ( не очень высокий немного худощавый парниша с черными волосами) просто имба
Моя коробка с системным блоком набухает от его бумаги
Братан ты топ , 5 баллов , спасибо
Что можно написать про пункт выдачи товара? Светлый, всегда чисто, обслуживают быстро, практически всегда пустой. Заходишь, называешь номер заказа, быстро выдают и уходишь. Мне удобно, рядом с домом.