Ребята, будьте аккуратны заказывая авито в этот пункт.
05.07.2024 примерно в 19:20 я приходила в пункт получать посылку авито. Сотрудница Марина выдала мне чужую посылку и если бы я не вскрыла ее, я бы ушла с чужими вещами. Когда я обнаружила, что посылка не моя, эта Марина вынесла мне мою посылку и начала вскрывать сама, она просто разорвала подарочную брендовую коробку, в которую была упакована вещь и грязными руками из дырки коробки ВЫТАЩИЛА купленную мною вещь. Я сделала ей замечание, что не надо было рвать коробку и вещи из коробки наверное лучше доставать мне, а не вам их трогать. На что она сказала, что по инструкции она должна это делать (копаться в моих покупках руками). Я ей сказала, чтобы она сделала пометку на первой посылке, ошибочно вскрытой, что ее вскрывали. Она не сделала, вела себя по хамски, разговаривала так же.
Сегодня 2.08 эта же сотрудница дважды отказала мне в отправке авито посылки, потому что ей не понравились фото. Я отменила заказ, отредактировала объявление, покупатель переоформил, второй раз она так же отказала. Начала придумывать разные поводы. Сказала, обоснуйте отказа - не буду, не обязана. Стала снимать этот беспредел на видео, она психанула и убежала в подсобку и больше не вышла. Я была с грудным ребенком.
Марина вечно недовольная, постоянно болтает по телефону на улице. Сколько раз не приходила, на рабочем месте ее нет, ждали, пока она закончит разговор и вернется на рабочее место с улицы. Просто кошмар!
Марина, если тебе так не нравится твоя работа - увольняйся, нам с тобой очень трудно взаимодействовать.
Сотрудница Марина отказалась принимать Авито доставку, потому что на фотографии джинс двое, а я принесла одни. Сотрудник ссылается на инструкцию, в которой указана сверится и с КАРТОЧКОЙ ТОВАРА.
Я потратила более получаса своего личного времени.
Она неуважительно уходила в подсобку, просто отказываясь обслуживать.
Только после того, как прошло полчаса она сама написала в тех поддержку.
Просто ужас!
Жалобу в Яндекс оставила!
Куда смотрит Яндекс ? Самоуправство, хамство и сложности как с получением посылки, так и с отправкой для других площадок. Рекомендую выбирать другой пункт. Надеюсь перед походом за посылкой люди почитают мой отзыв, а Яндекс наконец обратит внимание и начнет проверять свои пункты. Все плохие отзывы ниже не выдуманные, все так и есть.