Девушка сотрудник отказалась отправить товар от авито, якобы из-за того что я отправляю одну игрушку, а в объявлении на фото у меня их 4 разных...аргументируя тем что правилами авито это запрещено, хотя если авито допускает к публикации подобные объявления, значит я ничего не нарушаю. Я объясняла ей что все игрушки у меня куплены разными покупателями и оформлены другими службами доставки, она ни в какую, заблокировала мой заказ и в другом пункте яндекс я естественно не смогла отправить тоже, пришлось связываться с покупателем, всё объяснять ему и переоформлять заказ, а это лишнее время и нервы...впервые сталкиваюсь с таким, в других пвз такой вопрос никогда не возникал, как и у других служб доставки. Больше туда ни ногой и другим не рекомендую!!
Ничего негативного не могу сказать о других сотрудниках этого пункта, все всегда проходило нормально, но одного раза хватило..видимо девушка, вас не устраивает ваша работа, так освободите место для более адекватного сотрудника
Я пользуюсь отправкой и доставкой в этом пункте выдачи практически каждую неделю. Лучший и любимый сотрудник — Марина. Те кто пишут недовольства ее работой — пусть читают инструкцию и правила отправки, а так же включают голову. Марина — идеально упаковывает, приятна в общении, профессионально и всегда с пониманием относится к каждой отправке и доставке. Одним словом — золото! Я желаю моему любимому ПВЗ Яндекс на Академика Колмогорова 22 — как можно больше адекватный, добрый и уважающих чужой труд — клиентов.
Прочитал жалобу Игоря Воронина и решил написать, т.к. это для меня больная тема, я тоже постоянно по роду своей деятельности сталкиваюсь с подобными клиентами.
Я обращаюсь в этот пункт практически 2 года и никогда за это время у меня не было никаких проблем.
Хочу посоветовать тем, кто пишет жалобы внимательно читать правила.
А молодой человек сам себе противоречит написав, что всё сделал по правилам, а у самого в объявлении несколько товаров. Извините, но это даже д... понятно, что если отправляешь один товар, а на фото несколько, то это неправильно! Просто я это знаю по своей работе.
Работникам ПВЗ хочется пожелать терпения и относится к работе так же добросовестно, как и всегда! А вот клиентам включать голову.