Отличный пункт выдачи. Персонал вежлив и учтив. Получали и отправляли посылку, все прошло отлично. Возникла проблема с отправкой, сотрудник пункта выдачи помог разобраться и удалось все отправить. Очереди не замечали. Пока отправляли заказ и ждали ответ системы Яндекса, спокойно выдал другому клиенту его посылку. На пункте чисто, запахов никаких нет. Остались только положительные впечатления после посещения пвз и учтивого работника.
Самый ужасный пункт в лице персонала "директор Арсений" - как он представился. Такого хамства, пренебрежительного отношения и непрофессионализма я не встречала нигде. Надо было отправить заказ по номеру, но "директор" настаивал на штрих-коде. После моих объяснений, что можно и по номеру, неохотно вбил его в компьютер и сказал, что такого заказа нет. На мою просьбу повторно забить и проверить - повысил тон, начал хамить и грубо разговаривать. Сказав ему, что я напишу отзыв, начал смеяться и бить себя в грудь: " Пиши, я директор здесь! " Отвратительное впечатление от посещения этого пункта!
Я сразу же доехала до ближайшего, Звёздная 2б, и там без проблем по этому же номеру, который был для того "директора" якобы недействительным, девочка оформила посылку. Отсюда следует, что работник пункта по ул. Зелёная 32 не только не знает этику, но ещё и некомпетентен.
Регулярно отправляю доставки! Приветливые сотрудники, аккуратно всегда все коробки/посылки лежат, глазу приятно, что бардака нет. Спасибо за организовнную работу пункта! Рекомендую.
Отвратительное обслуживание. Пришла отправить посылку, посылку приняли, начали оформлять. За мной пришла девушка получать. Меня бросили обслуживать, начали выдавать заказ 🤦🏼♀️, а их было 3. Мы с ребенком ждём. На мое замечание отреагировали негативно, швырнули мою посылку и документы подписывать. Очень неприятно. Работал мужчина, имя не помню.
Очень чисто,всегда приветливый и вежливый персонал!
Сотруднику пункта Арсену огромный респект,самый улыбчивый,внимательный сотрудник ПВЗ которого я когда либо видел!
Когда пункт открылся было всё замечательно. Сейчас график работы не соблюдается. Выходные себе устраивают когда вздумается, утром открываются позже. В помещении беспорядок.