Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Баклановский проспект
10 m
13 reviews
March 20
Ужасный пункт выдачи.
пукнт выдачи грязный, странный запах;
-сотрудники не опытные, ничего не знают; — из-за данного пункта выдачи и его « горе сотрудников» я потеряла свои деньги и коллекцию антикварных тарелок стоимостью 19260р;
- приходится сидеть под пунктом выдачи и ждать пока его сотрудница почилит в кладовке в подружкой. А потом еще будет что-то сидеть говорить что и как МНЕ делать.
У меня очень длинная и неприятная история с данным пунктом и его сотрудниками.
У меня заказали через Авито с доставкой Яндекс Маркета - коллекционные тарелки, стоимостью 19260р.
Сотрудники не качественно упаковали товар и он не дошел до моей покупательницы. Тарелочки разбились. Она отказалась от заказа по браку. Когда заказ вернулся на пункт выдачи я вернулась за ним в этот же день, чтоб написать акт отказа и написать в поддержку Авито, чтобы вернуть свои деньги. На что сотрудники мне сказали «у нас что-то с программой, мы вам позвоним через пару дней и сможете прийти отказаться”
Ну окей. Проходит 4 дня, время на Авито когда я могу вернуть деньги идет, мне никто не звонит. Я снова приехала в данный пункт выдачи, чтоб отказаться. (4 дня прошло как бы, мне не позвонили.) На что мне говорят «мы не можем вам его выдать, пишите в поддержку.»
January 11
Сейчас почему то пвз перестал отправлять посылки, часто это делаю-сначала думала может сбой какой, но нет… уже на протяжении нескольких месяцев так. Приходится с пвз на Ларина отправлять. И да, тут уже писали, сотрудники реально странные, как буд то под чем то😂
1
December 26, 2024
Ужасные сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами любых возрастов: матерятся, психуют, в целом не справляются со своей работой. Никакого, даже минимального сервиса.