Yandex Market
35 reviews
September 25
Отвратительный пункт выдачи. В этом пункте в последнее время мне постоянно попадается сотрудница, которая не только хамит, но еще некомпетентна. Отказалась отправлять посылку по надуманным причинам. Отправилась в другой пункт, где ту же посылку без проблем отправили (похожее объявление в других пунктах всегда отправляли без вопросов), хотя пришлось попросить заказчика отказаться от заказа, так как эта сотрудница своими действиями заблокировала отправку и для других пунктов. Служба поддержки не отвечала.
3
November 12
Отвратительный пвз. Руководство, обратите внимание на сегодняшних сотрудников (12.11). Пришла отправить посылку - 2 раза щелкнули штрихкод, с лицами будто я у них украла что-то вопросы «вы точно туда пришли?» (я стояла с 4 пакетами, нет, пришла на получение). Никто не помог, обычно берут, самостоятельно бережно упаковывают, отправляют. Тут я пока сама не настояла бы хотя бы в бумагу упаковать сверху - не сделали бы. Тихий ужас
3
October 4
Виктория - прекрасный сотрудник ПВЗ, всегда аккуратно упакует товар, ответит на все вопросы и выдаст пакеты.
1
December 4
У сотрудницы совершенно отсутствует навык работы с клиентами. Чувствуется надменность в общении, неприветливость и лёгкое хамство. Складывается впечатление что клиентам там не рады, ну и ладно вокруг много других пунктов.
October 8, 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники приветливы, оочень вежливы, работают оперативно. Всегда помогают в решении различных вопросов🤗. В помещении чисто и светло. Очередей в пункте практически никогда нет. Теперь буду частенько заказывать посылочки именно в этом пункте. Еще раз спасибо!✨
3
1
December 9
сдал возврат , все вежливо и гостеприимно , привет с востока)
November 29
Противная, неприветливая администратор, даже не встанет из за своей конторки. Сюда больше никогда не приду.
1
November 3, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда порядок, чистота и отсутствие бардака и очередей. Очень приятная девушка менеджер. Только позитивные эмоции от этой точки.
1
February 28
Всегда вежливые сотрудники. В пункте выдачи чисто. Очень нравится Яндекс -доставка
1
July 25, 2022
Данный пункт выдачи не советую. В отделении имеется услуга химчистки. Сдал вещи, неделю никто не звонит, забирать вещи или нет, вечером в воскресенье 24.07 торопился успеть до закрытия, приехал в 20-55, но отделение уде закрыто, свет погашен, никого нет. 25.07 приехал еще раз, спрашиваю у сотрудника «когда вещи приехали», на что подучил ответ «не знаю, дня два-три назад». На вопрос, почему не уведомили, ответил, что тоже ничего не знает, обычно из химчистки заонят. Абсолютно безразличный и неприветливый персонал, клиенториентированности - ноль.
1
4
July 16, 2022
Давно не сталкивался с такими некомпетентными сотрудниками, как молодой человек на выдаче. Забирали товар 15.07.2022. Помимо того, что очень долго оформлял выдачу, так еще и нахамил. На просьбу дать скотч, чтобы заклеить коробку с товаром, ответил, что ему начальник запрещает давать скотч клиентам и ему все равно какой мы оставим отзыв. Последний раз заказываю в этом месте. Худший пункт выдачи.
2
1
February 7, 2023
Отличный пункт выдачи!отдельное спасибо оператору Виктории -прекрасный сотрудник
1
May 31
Ужасный пункт, хамское отношение.
5
1
January 29, 2022
Ужасный пункт, потому что самое важное там, это сотрудник, который выдаёт заказ. а там работает молодой человек, который всегда к тебе обращается, будто ты ему жизнь испортил. Когда я однажды спросила, почему вы так пренебрежительны к клиенту, он мне ответил, что не он такой, а жизнь такая 🤷♀️ и ещё там никогда нет пакетов, ну или просто у него тактика их не давать, не знаю.
4
February 17, 2023
Хороший пункт выдачи,чисто,есть пакеты,компетентные сотрудники
2
May 17, 2022
Впервые столкнулся с тем, что если товар бракованный, от него нельзя отказаться на месте. Со слов сотрудника: "проверять не имеет смысла, считается что Вы все равно товар получили, даже если при мне откроете коробку и обнаружите брак"! На вопрос, что в таком случае делать, был получен ответ: "в любом случае забирать и уже потом из дома писать в Яндекс и нести на почту РФ самому, чтобы вернуть товар!"
И это при том, что другие маркетплейсы гораздо более лояльны.
Так как заказывали большие пластиковые контейнеры, было принято решение все таки вскрыть коробки и проверить их целостность на месте, под камерой. Но вот чтобы заклеить большие коробки, скотч или любое другое средство мне не дали, сказали что не положено для этих целей давать скотч (он для чего-то другого)!
"Как вы будете теперь нести, это Ваши проблемы!!!"
3
September 3, 2021
Очень хорошо, так мало народу. Яндекс четко доставляет. правда так туго решает проблемы.
К пункту выдачи вопросов нет, к Яндексу как сервисам есть
2
December 7, 2021
Удобен для жителей домов. Но не всегда удобно забирать крупногабаритный товар, так как просто негде припарковаться.
2
July 12, 2022
При оплате картой при получении от Яндекс. Банк не распознаёт, что это покупка на Яндекс маркет. Всё остальное хорошо.
1
1
November 6, 2023
Пришёл получить заказ. Сказали "у нас приемка, ничего не выдаем". Сервис продуман до мелочей... *сарказм
2
October 29, 2021
Заказ был забран от 29.10.21 от партнёра Wallberis. Сотрудник молодой человек без маски, везде грязь, сотрудник Яндекс маркета хамил и дерзил. Прошу обратить внимание на качество работы с клиентами. Ужасный сервис и антисанитария
4
November 8, 2022
Нашёл по навигатору. Не долго. Пункт нормальный чисто тепло.
1
October 15, 2021
Хороший пункт выдачи, продавцы отличные, пункт выдачи новый, может не так быстро работает, где-то что-то подвисает, но не критично
2
February 16, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники.
1
December 13, 2021
Неприветливые менеджеры. Все общение полухамское. Не хочется возвращаться и заказывать товары на этот адрес. Выбирайте другой пункт выдачи.
3
May 26
Обычный пункт выдачи. Очередей обычно нет.
1
March 10, 2023
Приветливый персонал. Сложно найти.
2
December 27, 2021
Месторасположение удобное, но сотрудник ведёт себя не вежливо, ощущение такое будто просто просиживает штаны!
3
April 26, 2021
удобное расположение пункта, находится во втором дворе дома ленинградская 7. быстрая выдача заказов.
2
August 26, 2022
Отличный сервис.
Хорошее качественное обслуживание
1
July 10, 2021
Очень рекомендую пункт выдачи, девушка очень милая и компетентная!
3
July 13, 2021
Написано, что пункт выдачи работает без обеда. Но по факту тут обед. Сижу, жду под дверью🤷♀️
4
1
November 1, 2021
Близко, удобно, но сотрудник хамоват
4
July 26, 2021
Нормальный пункт выдачи товаров с Маркета
2
July 12, 2023
Отлично👍👏😆
2