Вы людей туда набираете самых мерзких специально работать? Ранее соседка мне жаловалась на невежливого сотрудника, а сегодня, 25 сентября, я пришла отправить посылку и нарвалась на откровенное хамство от девушки с черными волосами, причём с издевкой, потому что я виновата в том, что не знала, что заранее нужно оформить посылку в Яндексе. Прям со злобой со мной общались, не помогли, даже не попытались - там ненависть ко всему роду человеческому, без шуток.
Я забрала посылку и ушла к вашим конкурентам. Надеюсь, вы наймете кого-то адекватного в этот пункт.
пункт очень чистый и аккуратный, персонал очень приятен,полнустью обучен и выполняет всю свою работу верно и правильно, обязательно закажу что нибудь еще именно в этот пункт выдачи!!!
Бывает,когда один работник бегает между двумя пунктами выдачи (Яндекс и Озон),что создает затруднение в получении заказа.
Также хотелось бы попросить некоторых сотрудников проявлять немного вежливости к посетителям. Как минимум отвечать взаимно на «добрый день» и «до свидания»,а также при выдаче товаров делать лицо менее недовольным (девушка с черными волосами). Следующий заказ оформлю в другой пункт выдачи,так как приятного заходить сюда мало.
Чисто, что для пунктов редкость зимой
Сотрудники вежливые, если что-то непонятно всё объяснят
Есть небольшой диванчик
Так же есть примерочная, в ней коврик, зеркало, вешалка и пуфик
Можно с животными👌🏻
Отличный пвз! Очень приятная сотрудница Анна, помогла со всем, объяснила, как получать заказы с Авито, а то я первый раз, ничего не знала 🥹 осталась довольна!
Чисто, общение приятное, вежливое
Буду заходить к Вам еще! 🌷
Грубое обслуживание, грязно и даже нет мусорного ведра .. сотрудник сказал "забирайте свои обертки с собой" первый раз такое вижу.... А так же в примерочную направлена видеокамера !)
Очень нравится.этот пункт выдачи. Не понимаю, почему такой низкий рейтинг на яндексе
Все супер! Приятный персонал и доставка в срок! Теперь еще и отправка посылочек !!!
Оплатила товар наличными (две купюры по 5к). Спустя минут 40 позвонили и обвинили меня в том, что я расплатилась фальшивыми купюрами, просили подойти и оплатить заказ снова, сказали, что вызовут полицию. Сообщив сотрудникам о своем намерении просмотреть камеры, мне перезвонили и сказали, что ошиблись и с купюрами все в порядке. Вечер испортили
1
5
Карпинская Татьяна
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Часто отправляю авито доставкой-партнером Яндекс,так вот сотрудники с таким громким звуком закатывают глаза и прищелкивают от раздражения,что заходить и забирать свои заказы (Яндекс)из этого пункта нет никакого желания!
Благо их (пунктов )в районе несколько!
Ситуация была такая неоднократно!
Если это так тяжело для сотрудников,уберите Вы эту функцию,зачем заставляете работников так напрягаться!
Особенно это касается девушки с черными волосами,и да , можно просто от вежливости говорить здравствуйте/до свидание!Ну это же элементарно и не так сложно!
Спасибо,что дочитали!
Пункт выдачи расположен очень удобно, его легко найти. Минус одна звезда за то, что в помещении не очень опрятный вид (грязные затертые стены) и иногда очень медлительные сотрудники.
А так в целом все ОК!
Не пришёлся пункт выдачи по душе после случая с невозможностью забрать уже поставленный в пункт заказ. Так и не выдали в течении трёх дней как приходил за ним. Сетовали на сбой в программе. Осадок остался большущий.
Очень плохой пункт выдачи , не отдают оплаченный товар, создали кучу проблем для получения товара , легче и лучше заказывать в озоне, там хоть помогают в решении проблем. Лишний раз убеждаюсь что Яндекс стал плохой компанией, с плохим сервисом . Не советую ничего покупать , в поддержке могут только словесно поддержать, а решать проблему они не умеют .