Пришла 15.11.2024 в 16:40 забрать товар; рольставни на проходе были раскручены на 80%, думаю, наверное, работник пункта куда-то отошел на время, все мы люди. Мужчина, оказывается, курил снаружи, подошел спустя несколько минут, сказал, что у него много товара нужно принять и мне надо будет подойти через час. Повесил табличку, что пункт закрыт на приемку и откроется в 17:30. Слушайте, все мы люди, я могу его понять, но с этим нужно что-то делать. Не обвиняю работника пункта Яндекса, но все же можно ли что-то решить с таким оборотом товара? Одному человеку явно тяжело с этим справиться и из-за этого страдают посетители, у которых тоже есть временные рамки
Пришла сегодня пешком издалека для того чтобы отправить срочную посылку.
Сотрудница сказала, что мою отправку не примет так как у неё сейчас приёмка и повесила табличку "перерыв до 16:00".
А пришла я, на минуточку, в 14:50.
Незаявленный перерыв в 1 час 10 минут? Серьёзно?
За мной пришёл ещё один молодой человек с тяжёлой посылкой, его тоже не пустили в пункт. И стали мы вместе гуглить соседние пункты отправки(((
Очень неприятно стало из-за такого сервиса и огромной траты времени((
Пришел, сегодня в районе 12:30 утра 30 ноября 2024 получить уже оплаченную посылку, на что сотрудник мне сказал что мне придется подождать не менее 3 х часов, так как у него приемка. (никакой таблички что пункт закрыт на приемку или тд не было) Совсем не клиентоориентированрый сервис, работникам плевать. Я плачу деньги за сервис, чтоб получать свой товар когда мне удобно, а не сотрудникам яндекса. Возмутительно
Приходишь с огромной коробкой, табличка ,, пункт временно не работает,, Сколько не работает? Час, день, неделю?Разыскала сотрудника, курит, спрашиваю, сколько не работает? Не знаю, час, два, у меня товар пришел. И. Вообще, мы тут яндекс, а ваше авито здесь вообще между прочим! Не мешайте работать!!А Я же так, чай пришла попить!Тогда сделайте официальный перерыв на приемку товара!И научите сотрудников не хамить!
Очень понравилось обслуживание. Приходил с Яндекс доставкой.
На приеме был мужчина, быстро проверил документы и помог с упаковкой. Все заняло не более 2 минут. Посылка уже пришла и получена по адресу, все хорошо! Спасибо!
Пришла сдать отправление авито. Оператор мне заявил я занят приемкой прийдите через 3 часа!!! Я не могу ходить и узнавать когда мне можно подойти. Это кошмар. Он видетеле не может остановить приемку , что делается всего лишь двумя кликами мышки. И взять отправление отсканировав штрих код ( еще 2 мин времени) вопрос к яндексу : обучите ваших сотрудников пользованию программой.
Как ни приду, вечно висит табличка «не работает по техническим причинам», хотя сотрудники на месте и гонят со словами «через 30 минут приходите», за последние 3 месяца такое было раз 5. 15.00, 17 октября
Сегодня 09/10 крайне возмущена была обслуживанием девушки в пвз, развернула с маленьким ребенком, сказала придите через час, мол товар принимаю.
До этого сколько приходили был молодой человек все отлично всегда
Неделю назад приходила, сотрудник курил на крыльце, пришлось ждать, благо недолго. Пришла сегодня, пункт закрыт на приемку на целых два часа, днем в районе 12-30. Ужасный пункт, сотрудник явно не справляется
Есть особенность: если привезли много заказов, то сотрудник займётся их приемкой, а вас не станет обслуживать (принимать посылку),попросит прийти через 40 минут. Поэтому я бы рекомендовала приходить туда не утром. А в остальном все хорошо
3
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким в Яндексе. Пункт закрыт «по техническим причинам». Приемщик курит на крыльце. Причина закрытия «я не буду принимать заказы, у меня видите какой завал, а я сидеть здесь до ночи разгребать это все не собираюсь». Если пункт настолько перегружен, об этом надо указывать хотя бы здесь в картах. Почему ты 20 минут идешь сдать заказ в единственный на районе пункт и тебя отправляют по причине, что приемщик не справляется.
Очень долгое обслуживание((( сотрудник не отвечает даже на вопросы. Стоишь тупо ждешь и все
3
Show business's response
R. G.
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Наконец то в этой локации появился свой Яндекс. Удобно подъехать. Свежий ремонт. Кабинка одна, но ее достаточно. Хороший пвз по площади. Оптимально, я бы сказал. Обслуживание вежливое. Приветливый персонал. Однозначно рекомендую пользоваться.
Лучшее из того, что можно сделать в магазине такого уровня. Молодцы!!
Show business's response
И
Имя Фамилия
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
К сожалению, все негативные отзывы- правда, работника постоянно нет на месте, то курит, то товар принимает, закрывает пункт выдачи раньше времени, чтобы получить заказ нужно сходить 2-3 раза!!!!!