С января 2025 ужасный специалист выдачи заказов.
Всегда прихожу в этот пункт выдачи, потому что близко к дому.
До недавнего времени заказы выдавала женщина- божий одуванчик, приветливая, опрятная, готовая подсказать и помочь. Но с конца января придя в пункт я увидела нового специалиста. Молодая девочка с ребенком сидели и смотрели мультики.
В один из посещений мы пришли с молодым человеком забрать заказ, но специалист ранее по своей инициативе его отменила. Вечер был испорчен основательно, потому что заказ очень ждали.
Яндекс доставка тоже конечно «молодцы» при описании ситуации (заказ лежал в пункте выдачи) помочь ничем не смогли, даже промо код не дали за костяк своего специалиста.
Очень разочарована и в пункте выдачи и в маркете вцелом.
сотрудница отказалась выдавать заказ, сказав прийти через час, т.к работает с людьми из уральска. У меня короткий перерыв на работе, поэтому ни через какой час я не могу приходить. И работаю до 21.00. Если не можете выдавать заказы в рабочее время, тогда продлевайте еще на час время работы!
Хочу обратить внимание владельца данного пункта выдачи на данную сотрудницу, девушка закрывается и принимает товар, когда часы работы пункта с 09:00 до 21:00, пришла туда в 20:20, и на вывеске написано без перерывов, стоять на улице в холод как бы тоже не хотелось, очереди внеорбитной также не заметила. Отдать заказ занимаеь 1 минуту. Ходила и не открывала, следовательно заказ забрать не получилось, заказ ждала сильно и забрать хотела именно сегодня, т.к. живу за городом. Также, когда я постучала подошла и начала хамить “вы не видите, что такое технический перерыв»! Прошу принять меры по данному сотруднику!