Yandex Market
Directions
Pionerskaya
550 m
Улица Пивченкова
276 m
14 reviews
September 25, 2024
16 сентября 2024 г. отправила ноутбук (авито доставка через Яндекс).
Оформлял заказ несовершеннолетний, который в пункте судя по всему не работал. Заказ был утерян, Яндекс не отвечал ни на мои обращения, ни на обращения клиента.
25 сентября 2024 г. я сама лично нашла заказ неотправленным в пункте выдачи. Также заказ был ненадлежащим образом упакован: не было наклейки хрупкое и т.д.
Руководителя снова не было в пункте, снова были школьники, которые не знали как мне помочь.
Один из руководителей был «на тренировке» и общаться со мной не стал.
Удалось связаться с другим ответственным пункта - она пообещала проконтролировать отправку, однако считаю что ввиду косяка Яндекса заказ должен быть доставлен экспресс доставкой лично в руки покупателю, но Яндекс до сих пор со мной не связался и это не предложил. Официально от лица компании извинений также до сих пор не было. Только отписки.
4
1
October 20, 2024
Вывески нет, найти пункт невозможно. Дверь без доводчика, болтается. Оба сотрудника Яндекс маркета работают только в WB секции. Отправить посылку не смогли за 15 минут потому что не знают что делать, начали звонить кому то. В пункте грязно, мусор везде. Никто не здоровается и заинтересован в том чтобы выполнить свою работу.
3
1
November 20, 2024
Ужасный пункт, сотрудники не владеют компьютером, на любой вопрос отвечают, что ничего не знают, работают совершенно неквалифициррванные люди, которые даже разбираться не хотят. Дважды через них отправляла и дважды посылки неделями лежали неотправленные…. Проще дойти до соседнего пункта, хотя этот совсем рядом.
1
1