Ужасный пункт, сотрудники не владеют компьютером, на любой вопрос отвечают, что ничего не знают, работают совершенно неквалифициррванные люди, которые даже разбираться не хотят. Дважды через них отправляла и дважды посылки неделями лежали неотправленные…. Проще дойти до соседнего пункта, хотя этот совсем рядом.
16 сентября 2024 г. отправила ноутбук (авито доставка через Яндекс).
Оформлял заказ несовершеннолетний, который в пункте судя по всему не работал. Заказ был утерян, Яндекс не отвечал ни на мои обращения, ни на обращения клиента.
25 сентября 2024 г. я сама лично нашла заказ неотправленным в пункте выдачи. Также заказ был ненадлежащим образом упакован: не было наклейки хрупкое и т.д.
Руководителя снова не было в пункте, снова были школьники, которые не знали как мне помочь.
Один из руководителей был «на тренировке» и общаться со мной не стал.
Удалось связаться с другим ответственным пункта - она пообещала проконтролировать отправку, однако считаю что ввиду косяка Яндекса заказ должен быть доставлен экспресс доставкой лично в руки покупателю, но Яндекс до сих пор со мной не связался и это не предложил. Официально от лица компании извинений также до сих пор не было. Только отписки.
Сотрудник один и на вайлберис ( который с др стороны здания) и на яндекс , будете дооооооолго дооооолго ждать, пока сотрудник школьник обслужит посетителей валберис, потом будет долго и упорно искать ваш заказ , путая всп на свете. Если готовы провести там полдня то выбрайте этот пункт