Yandex Market
27 reviews
September 14
К самому пункту выдачи претензий нет. Претензии к яндекс доставке. Несмотря на надписи крупным шрифтом на упаковке "хрупкое", "проверено под видеоконтролем", "необходима обрешетка", криворукие грузчики кидали посылку как попало, в результате чего товар разбился. Принимать посылку обратно отказываются, отсылают в магазин-поставщик. Давненько я с таким наплевательским отношением к своей работе не сталкивался.
1
1
April 22
Сотрудники работают быстро , приветливо, качественно. Оформление отправки и выдача происходит быстро. Все очень удобно.
3
June 30
Пока только плюсы! Всегда все быстро и вежливо! Если есть случаи возврата, то помогут.
1
June 11
Ужасный пункт выдачи! Днем происходит разгрузка товара из грязных мешков, которые просто швыряют и волочат по полу, которую не хотят прерывать чтобы отдать заказ обьясняя тем что они работают!!!
1
3
April 11
Всегда вежливый персонал. Чисто, светло. Можно зайти с собакой. Есть бесплатные пакеты. Нет очередей. Рекомендую.
2
4
May 31
Девочки.Отзывчивые делают все быстро. Помогают если возникли трудности. И немного народа.
1
January 23, 2023
Ужасный пункт выдачи. Ни один заказ не смогла получить нормально.
Заказ 1. Пункт выдачи просто закрыт. Объявления никакого нет. Стою жду. Через какое-то время не спеша появляется сотрудник Яндекса вместе с девочкой из соседнего WB после перекура. В принципе, регулярно прохожу по пр. Королева и вижу как бородатый парень из Яндекс постоянно там курит.
Заказ 2. В заказе 3 позиции, показываю штрихкод, выдают 1 товар, говорю у меня еще 2 должно быть. Поиски остальных позиций занимают минут 15.
Заказ 3. Совсем феерическая ситуация. Попадаю на приемку товара. Сотрудник говорит, что не может отдать мне заказ, так как прием занимает 30-40 минут. Ни в одном из ПВ ни одного из маркетплейсов это никогда не было причиной не отдать заказ!!! Сотрудник всегда прерывает прием товара и отдает заказ, это занимает минуту, а меня просто отправили домой или предложили полчаса подождать.
Заказ 4. Опять закрыто. В этот раз девочка просто закрыла пункт изнутри минут 10 опять пришлось ждать.
ПВ очень часто закрыт, в какое бы время ни приходила..
Хотелось бы узнать у руководства ПВ как часто у сотрудников положены перерывы за день? Или вешайте график перерывов как на почте. Надоело под дверями стоять. Особенно зимой.
2
2
December 23, 2022
Выдали, посылку, не дали проверить, выгнали из пункта выдачи сославшись на позднее время, отказались принимать обратно повреждённый товар, сказали делать это через личный кабинет дома
Прихожу переодически на этот пункт, иногда можно увидеть картину, как сотрудники идут непонятно в каком состоянии с "перекура"
Поитогу, неадекватный, нервный сотрудник с бородой, более чем на 50% повреждённый заказ
Вобщем незнаю кто за главного, но вы там начинайте "адекватно" вести работу, вот прям с сейчас, не на тех потребителей нарвались...
3
2
November 28
Всегда вежливый персонал
April 1, 2023
О самом пункте выдачи нечего сказать, обычный. Про постоянные перекуры сотрудников написанные в др отзывах правда. Но обычно 5-10 минут и возвращаются. А сегодня реально накипело!! Не первый раз автомобили данной компании поджимают, подпирают, перекрывают припаркованные у дома автомобили, или встают так что их фиг объедешь. В данной машине не было таблички с номером телефона, чтобы связаться с водителем, номер телефона указанный здесь в контактах пункта так же не отвечал. Я ждала более 15 минут, успела почистить машину и прогреть, но водитель отсутствовал. Мне пришлось самой идти в пункт выдачи и просить убрать машину. Я считаю, что это полнейшее свинство и безответственность со стороны водителя, который стоял болтал в пункте с сотрудницей.
1
4
February 13
хороший пункт, приятные девушки работают. Спасибо вам!
1
November 18, 2022
Всё ровно так, как и должно быть - пришли - получили посылку - ушли. Вот читаю отзывы - не разговорчивый, не приветливый персонал.. - лично меня, к примеру, больше напрягают работники со сведёнными от улыбок скулами и пытающиеся со мной "поговорить" на какую-нибудь тему.. Серьёзно. Т.ч. - на вкус и цвет, так сказать.. Мне лично достаточно "здравствуйте-до свидания". В конце-концов - не на приём к психологу прихожу. А тупо - посылку забрать. Помните, как в анекдоте - вам шашечки или ехать?))))
4
1
December 5, 2022
Ничего такой пункт выдачи.Очереди бывают,но персонал вроде как справляется и успевает разгрести волну клиентов,это радует. Минус в том,что очень долго ищут приобретённый трвар
1
2
September 1, 2022
Обычный пункт выдачи. Персонал не очень приветливый и разговаривай, а так все гуд
2
September 28, 2023
Быстро четко ,очередей нет.
3
1
October 21, 2022
Отзывчивый персонал. Всё понравилось. Спасибо.
3
July 13, 2023
Нормальный пункт,но ждем удобного входа
3
1
October 18, 2023
Спасибо! Всё отлично!
4
December 23, 2022
Постоянно неотсортирован товар, приходится ходить по несколько раз
2
October 26, 2023
Обычный пукнт выдачи
3
November 6, 2022
Хороший пункт. Рядом с домом
1
September 18, 2022
Пришла во время работы пункты выдачи, но он закрыт
2
2
August 29, 2023
Пришла. Получила. Проверила. Оплатила. Ушла.
3
June 25, 2023
Удобно расположен. Чисто.
2
August 9, 2022
Обычный пункт ни хуже и не лучше других
1
August 22, 2022
Выдача товаров происходит через пункт wildberris, который работает с 10:00
1
1
April 17, 2023
Всё супер⭐️
3