Уровень вежливости сотрудника ниже чем 1 балл из 5. Отвратительно. В ответ на «здравствуйте» - «не выдаем». Без здравствуйте, без пожалуйста, без приносим извинения. Даже без приблизительных сроков ожидания. Уважаемый Яндекс, обратите, пожалуйста, внимание на стиль общения сотрудников с покупателями.
Второй день пытаюсь забрать заказ, а пункт выдачи не работает. Второй день пишу в служку поддержки - меня игнорируют. Срок хранения заказа заканчивается. Что делать, непонятно🤷🏻♀️
Самая отвратительная доставка
Яндекс очень сильно разочаровал.
Не понятный график работы, уже несколько дней прихожу в этот пункт выдачи в часы работы, а дверь просто закрыта. Никакой информации на двери нет, да и яндекс.поддержка тоже ничего сказать не может.
Около года назад заказывал колонку jbl extreme 3, приехала в доп коробке и пленке, коробка от самой колонки в идеале, как и сама колонка. Рекомендую !
Show business's response
Ева
Level 20 Local Expert
October 23, 2023
Тёмное маленькое помещение. Два человека зайдут и развернуться негде, освещение никакое! Как рассмотреть товар? Странный выбор места для пвз. Товар привезли порванный, уж не знаю доставка так везла или так фасовали на пвз поставку. Разорвана упаковка транспортивочная и сама коробка товара. Передо мной мужчина куртку получал, решил примерить, сотрудник пвз кинулась ему помогать. Он что, маленький и сам не в состоянии открыть пакет? Почему я должна ждать когда сотрудник закончит дела не входящие в его обязанности? В общем, двоякое ощущение. Сюда заказывать больше не стану. В округе дофига пвз яндекс, можно и пройтись пару метров.
Потратила своё время… Пункт закрыт, никаких заметок о том, почему закрыт, до скольки закрыт.
На стене висит запись, что работать должно это место с 9:00 до 21:00. Видимо администратор просто захотела и ушла. Рядом озон прекрасно работает.
Яндекс, желание покупать что-то падает.
Просто место выдачи заказов. Все отлично. Заказал, пришел и тут получил. Без проблем и нареканий. Твердая пятера! Навигация понятна и без проблем удалось найти пункт.