Отличные девочки! Добрые, внимательные, улыбаются, приятно приходить за покупками. Помогли оформить возврат. Отвечают на все вопросы и работают очень быстро. Сама атмосфера очень светлая. И покупку приятно получить и с людьми приятными пообщаться.
Хороший пвз. Много места и света. Есть примерочная, можно делать заказ с оплатой после примерки. Персонал приветливый, все отлично
Поднимаетесь по лестнице и сразу налево
Хотелось бы высказаться по поводу одного из сотрудников пвз. Крайне наглая и некомпетентная девушка . Начну с того , что эта дамочка в наглую сидит в телефоне ,когда клиент ждёт что бы его штрих-код отсканировали и выдали его заказ . Первый раз я сказала ей ,она отвлекалась , второй так же , на третий же я просто встала и смотрела ,ждала когда же она соизволить обратить внимание на вошедшего клиента( разумеется мой приход был замечен) . И теперь самое неприятное . Оскорбление . Оскорбление клиента в открытую . Это просто отвратительно ! Просто наглость ! Мне не посчастливилось столкнуться с этим лично . Я хочу надеяться ,что начальство пвз предпримут какие-либо действия , в целях предотвращения подобных инцидентов !
Буду стараться этот пункт теперь обходить стороной. Часто пользуюсь авито, отправляю/забираю, поэтому приходится часто заходить в этот пункт. А что в нем такого ужасного? Это хамоватая сотрудница, которая вечно обсуждает мои заказы/отправки. Это вообще нормально? Говорит мне, что можно покупать, а что нет. Это мое дело, что я покупаю, комментариев я не просила. (А покупала я дорогущую маску, у байера) И вообще разговаривает как с подружкой. В общем альтернатив сейчас много, пока она там работает, буду искать другие варианты.
Сам пункт, как помещение нормальный, подъём по лестнице конечно не очень, с коляской не реальный. А вот девушка в пункте выдачи, ужасная. Я была там не одна, да даже если и одна, какое она имеет право обсуждать мой заказ, боюсь я или нет заказывать такое на маркете. Ещё и с возгласом на весь пункт выдачи:Ничего себе тут и такое продают. Субординации ни какой, просто ужас. Поставщик всё хорошо упаковал, но о том что я заказала, благодаря ей, узнали все.
Пункт вывоза отличный, сотрудники всегда вежливы, очередей нет. НО есть один огромный минус- это пандус, с коляской- люлькой заехать и выехать практически невозможно, спасибо неравнодушным прохожим за помощь, иначе так бы и осталась там сидеть наверху, металлические поперечные перекладины как будто специально там для того, чтобы о них споткнуться. Сделайте уже с этим хоть что-нибудь, пока там никто не травмировался!!! Можно считать, что пандуса тут и вовсе нет, а как люди с ограниченными возможностями должны по нему подниматься, я ума не приложу.
Приветливые девчонки, всегда помогут, подскажут, спасибо им за работу! Отличные сотрудники!
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
В первую очередь пять звезд сотруднице данного пункта выдачи (имени, к сожалению, не знаю). Всегда вежливая и приветливая, приятно заходить. Внутри просторно, чисто, рядом с домом.
Девочки, которые работают в этом пункте очень внимательнее, доброжелательные. Всегда помогут, подскажут, поднимут настроение. Девочки, спасибо большое вам за вашу работу. 🙂
Второй раз захожу, сидит чел, не поднимая головы, ни здравствуйте, ни до свидания, молча сканирует, словно ненавидит тебя. Больше сюда заказывать не буду
Попал в этот пункт по чистой случайности и первый раз увидел новый и удивительный интерьер+все для клиента и сотрудников был приятно удивлен что пункт выдачи начали приображать) два раза посещал обе сотрудницы работают и стараются с одной из них по общался и узнал по поводу своей покупки спасибо за совет)
В самом пункте все чисто уютно, но подъем туда просто ужас с коляской очень трудно зайти, а если человек из маломобильной группы это будет не возможно.
Ужасное обслуживание...Девушка на выдаче не поздоровалась, не попрощалась, разговаривала таким тоном, будто делает мне великое одолжение, давая всем своим видом понять что я своим визитом отвлек ее от "важной" телефонной переписки...Больше в этот пункт ни ногой!