К пункту выдачи вопросов нет, всегда все было отлично.
Но сегодняшнее получение заказа меня просто ошарашило.
Сегодня работал светловолосый молодой человек. Я видел, как он заходит в пункт выдачи, когда я туда направлялся. Пришел, а его там нет. Зашел в табачный магазин и спросил там сотрудника, где оператор из пункта выдачи. Он прошел со мной в пункт выдачи, отсканировал мой штрихкод и пошел в кладовую за заказом.
Когда он открыл дверь, я увидел, что этот светловолосый молодой человек, лежит на полу на корточках и, видимо, пытается поспать. Сотрудник из табачного магазина говорит: «почему я должен делать твою работу». На этот вопрос сотрудник Яндекс отреагировал так. Пнул ногой дверь с такой силой, что она закрылась с таким хлопком и продолжил лежать на картоне.
А сотрудник табачного магазина успешно выполнил работу сотрудника Яндекса. Ему я ставлю 5 баллов.
Очень добрый сотрудник парень очень вежливый и очень аккуратно выполняет свою работу очень хороший пункт выдачи побольше бы было бы таких продавцев что бы было все отлично во всех пунктах хочу что бы было бы побольше таких сотрудников
Очень доволен обслуживанием!
Ужасный пункт выдачи. Организационный бардак. Пришли за тремя заказами, сроки которых еще не истекли, по программе они в пункте и готовы к выдаче. В итоге заказ выдали только один, два других сотрудник пункта отправил в сортировочный центр, якобы ему написала программа так, хотя сроки были в норме и в приложении они находятся в пункте. В итоге ребенок, так ждал новогодние наклейки, очень расстроился, а таких наклеек уже нет в наличии! Стала оплачивать оставшийся товар, так терминал оплаты сработал с 7 раза, нет связи. Уйма бесполезно потраченного времени и неполученные товары. Больше в этот пункт не ногой!