Часто получаю здесь заказы, особенно одежду. Все отлично. Часто заказываю на пункт одежду. Удобная примерочная, много места, и отзывчивые девочки всегда помогут и посоветуют с выбором.
Очень грубая девушка. Не отправила посылку авито доставкой. Создал пустое объявление для отправки, с ценой 10₽, и она предьявила мне за то, что вещь в объявлении не соответсвует тому, что я отправляю. Попытался объяснить ей, что объявление создано лишь для отправки,и я уже отправлял в этом же пункте выдачи, когда была смена другой сотрудницы, но ничего не вышло. Окей, не хотите отправлять, будте добры, общайтесь вежливее..
Считаю что так работать с клиентами в современное время это возмутительно. Абсолютно не приветливый и не доброжелательно настроенный персонал, такое ощущение что я им должен. Барышни , вы на работе, раз уж вышли на работу, так пожалуйста работайте. Не завидую собственнику пвз, не сотрудники , а вредители. Буду искать альтернативные пвз
4 февраля 2022 года приехала в этот пункт за двумя заказами(91904284 и 91515542) в 12:50. Оператор не поздоровался и сообщил мне, что я должна ожидать 30 минут, так как у неё приемка товара. В зале сидел уже ОЖИДАЮЩИЙ мужчина. На мою просьбу - отпустить сначала клиентов , а потом продолжить свою приемку, она ответила нет, ожидайте. Отвратительный пункт выдачи, как можно так отнимать у людей время? В графике работы данного пункта нет получасовых перерывов . Ждать полчаса я конечно не стала и теперь мне прийдется ещё раз посетить данный пункт. Такого неуважения я давно уже не видела. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами.
Отвратительное заведение этот Яндекс Маркет в целом. Всё было нормально до того,как пришлось сделать первый возврат. Служба поддержки наглость зашкаливает,писать им можно бесконечно,но в ответ полный игнор и не больше. Блокируют отзывы по неизвестным причинам,хотя ничего непристойного в отзыве нет. Бардак сплошной.
5
Show business's response
Татьяна Евгеньевна
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Иногда пользуюсь услугами этого пункта, всё устраивает. Пару раз делала возврат, всё проходило быстро и без каких-либо эксцессов. Приятные, вежливые девушки на выдаче, время работы пункта стандартное, удобное расположение.