Yandex Market
19 reviews
October 6, 2024
Очень недовольна отношением сотрудника пункта выдачи Карасёвой Светланой. Сегодня 6 октября в 12:50 посетила данный пункт, как обычно принеся с собой уже оформленные посылки и упакованные дома. Сотрудник заставил распаковать и проверить, на что я не акцентирую внимание так как это вполне нормально. Ненормально только то, что до этого сотрудник более 30 раз принимал у меня посылки, ни разу не проверив содержимое и не выдав мне акт, о чем я тактично сотруднику и сказала. В ответ на этом мне на повышенных тонах начали хамским образом дерзить, ёрничать, и что в принципе я могу и не посещать этот пункт выдачи больше. Повторюсь, мне не сложно открыть и показать содержимое, но если до этого регламент Карасёва Светлана нарушала не единожды (что я могу подтвердить показав все свои отправки за два месяца), ни разу не выдавался акт, то почему в таком тоне она требует это сейчас. Всегда можно вежливо объяснить, и клиентоориентированно провести рабочий день. Но, судя по всему, в этом пункте выдачи на клиентов всё равно. Также хочу отметить, что книга жалоб датируется 2023-м годом, хотя скоро уже 25-й, что тоже нарушение сфер обслуживания.
Хотелось бы, чтобы к данному сотруднику были приняты меры, так как такое отношение к людям неподобающе и неприемлемо.
4
November 20, 2024
Был сегодня 20 ноября в пункте Яндекса в районе 8:30 вечера, принёс посылку на отправку через Авито попросил коробку, мне сказали что они не обязаны её выдавать, но так и быть поищут, и в следующий раз принести нужно свою, впервые вижу такое, потому что уверен, что Яндекс обязан предоставлять коробки для Авито доставки. Придя домой, я написал в службу поддержки авито с уточнениеи по этому вопросу, мне ответили положительно, что Яндекс обязан предоставлять коробку. Недоволен отношением сотрудника, получается обман С его стороны
1
October 9, 2024
Спасибо большое сотруднику данного пункта Светлане Карасёвой за отличную работу, очень помогла в отправке, внимательная к клиентам, спасибо большое! АлиЭкспресс так же удобно здесь получать.
October 21, 2024
Обьясняю особенно шумным любителям самоупаковки-сотрудник сам обязан проверить содержимое и упаковать...это относится и к сдэк и к озону ...прежде ,чем претензии выдавигать ,ознакомьтесь хотя бы с правилами в свободном доступе как на доске информации так и в интернете ...
October 11, 2023
Спасибо большое сотруднику данного пункта Светлане Карасёвой за отличную работу, помогла в отправке, грамотно посоветовала, вежливая, отзывчивая и внимательная к клиентам, спасибо!
March 4, 2024
Заказывали сервиз, кастрюли , сковороды, столовые приборы: доставкой, товаром довольны. Персонал вежливый.Спасибо))
1
November 8, 2024
Рядом с домом
Чисто комфортно
March 11, 2024
Удобно, чисто. Дверь заедает, можно было бы и починить давно.
1
August 21, 2023
Хороший пункт выдачи, все быстро и дружелюбно ☀️
Только дверь не с самым лучшим замком, но работники думаю в курсе 😁
October 28, 2023
Всё хорошо, в том числе, и обслуживание. Единственный минус, место не бросается в глаза, можно пройти мимо.
April 3, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Сотрудницы приветливые.
October 17, 2024
Хороший пункт выдачи у дома.ничпго лишнего
April 15, 2023
Обычный пункт выдачи. Вежливый персонал. Чуть неудобно расположен.
April 20, 2023
Просторное и светлое помещение. Из минусов - нет вывески.
November 1, 2023
АлиЭкспресс бесплатно и близко
1
May 21, 2023
За 5 минут до закрытия дверь была закрыта. Не смог получить заказ
February 9, 2023
Полезный маркетплэйс, пользуюсь с удовольствием
1
April 14, 2023
Хороший пункт выдачи
January 23, 2023
Всё супер