Yandex Market
Directions
Sports Palace
221 m
Similar places nearby
21 review
November 30, 2024
Отправляю посылки очень часто через этот пункт. Но постоянно там какие-то проблемы. То он закрывается раньше, потому что нет интернета. То грязь, остатки лапши б/п на стойке возле оператора. Сегодня там просто оператор и посторонняя девушка ужинали дошираком, пили чай с шоколадкой 😁 и смотрели на меня, как будто я к ним домой без стука вошла. Девушка рядом с оператором, пристально смотрела в монитор, когда та заносила мои паспортные данные. Паспортные данные - вроде как конфиденциальная информация 🙂 Когда я ее спросила, работает ли она там, она ответила- да (соврала) , а оператор ответила -нет 🤡
Уровень сервиса -оставляет желать лучшего👎
September 21, 2024
20.09.2024 года мой товар пришёл в пункт выдачи, я пошла вечером забирать, но он оказался закрыт. Несколько людей тоже не могли забрать свои товары. Не таблички, не бумажки, что не работает нет. Написала в поддержку, написали, что смогу забрать завтра. Приехала специально с дачи. И снова я не смогла забрать товар, лучше бы заказала доставку. Ну хотя бы листик повесили, что не работает. Настроение испорчено, доверие на нуле.
November 19, 2023
Пункт выдачи находится за отдельной дверью, помещение собственное. Сейчас там вроде можно получить еще что-то.
Раньше приезжала и без проблем получала заказ, сегодня столкнулась с тем, что пункт выдачи, который везде написано, что работает ежедневно: НЕ РАБОТАЕТ, выходной. Выяснилось только после обращения в чат, так как телефона у маркета нет и с живым человеком поговорить невозможно. А в чате отвечают медленно, да еще выясняют, то есть, у них тоже не было информации, почему не работает пункт выдачи. Вопрос, кто за что отвечает: никто и не за что. Вот и весь разговор. Потратила почти три часа, чтобы съездить впустую, так как нахожусь не в самой Шатуре, а в 40 минутах езды. Заказ так и не получила. Отвратительное отношение к клиентам и от операторов и от пункта, так как хотя бы на двери повесили, что не работают, а то табличка там висит, что заходите, работаем ежедневно, но это не так.
3