Yandex Market
Directions
Gorny Institute
670 m
16th and 17th V.O. Line
238 m
Similar places nearby
34 reviews
December 10, 2024
Пришел 10.12.2024 в 9:30 в данный пункт выдачи, который якобы работает с 9:00 - сотрудник прямо передо мной входил и открывал двери (опоздал на полчаса), далее через пару минут начал принимать посылку - сначала оказалось, что нет бумаги для принтера и он не может распечатать накладную, далее через 10 минут он находит бумагу, но распечатать не может, так как принтер не работает, после 20 минут ожидания предлагаю сдать посылку в другом пункте, сотрудник соглашается и говорит, что оформление отменил и можно сдать посылку в другом пункте. Я прихожу в соседний пвз на Большом Пр. ВО - там сотрудник утверждает, что оформление начато и не отменено в другом пвз, и он не может принять посылку, я иду обратно, и о чудо - вся техника заработала. В итоге вместо обычных 5 минут на отправку я потратил 40 минут и ходил туда-сюда. Прошу разобраться и провести грамотный инструктаж сотрудников по их действиям на рабочем месте.
December 13, 2024
Какой-то ужас!!! Я давно пользовалась этим ПВЗ для получения товаров и отправки посылок, но с 4 декабря 2024, с момента как там работают молодые люди (парень и девушка) три посылки не были отправлены. В первом случае посылка пролежала 10 дней, я не сразу полезла в приложение отслеживать ее, а только после того как Яндекс изменил статус посылки как "возврат", а оказалось она и не покидала пункт приема. Я отправила ее же второй раз там же, надеясь, что это единичный случай. Нет! Она снова лежала там четыре дня пока я не пришла уже ругаться! Отправили. Хорошо. Заверили что больше такого не повторится. Зря поверила🤦♀️. Моя посылка отправленная 12 декабря до сих пор не уехала... Лежит там, ждёт.... Видимо пока там не поменяется персонал лучше выбирать другой ПВЗ!!!
February 18
Пришел в 9.23, никого на месте Яндекса нет, спустя несколько минут вышел какой-то молодой человек и сказал что сотрудника нет, будет позже ждите. Вышел из склада Яндекса, когда появится неизвестно
Прождал пол часа пока приедет сотрудница, еще пол часа искала заказ параллельно устраивая больший хаус на складе и раскдивая коробки, не удивлюсь если где-то было чтото хрупкое сломалось
Очередь из 7 человек в добавок