Радует что есть в данном ЖК пункт выдачи Яндекса, но совершенно не радует одна сотрудница. Взрослая женщина, которая совершенно не компетентна в своей работе. На всё вопросы по отправке или получению товара , она ничего не знает и не понимает. Не может ничего подсказать по непонятным вопросам приложения. И это не единичный случай. Всё мои друзья и знакомые тоже жалуются именно на неё. Сегодня чтоб получить товар, промусолились пол часа. По её мнению, вся её работа заключается просто в отпикивании и нажимании кнопок, без необходимости разбираться вообще в специфике работы. Это тоже самое что продавать телефоны не разбираясь хоть немного в них. А просто пробить и отдать. В общем настроение испорчено ужасно. Каждый раз когда идешь и получаешь товар у этой женщины, всегда ожидаешь какого-то треша. Просьба, или обучите сотрудника, или зачем такой вообще нужен. К другим сотрудникам вопросов нет. В других пунктах выдачи тоже такой проблемы нет. Всё расскажут, покажут и улыбнутся. Но не тут. В общем кошмар какой-то.
Работает неквалифицированный сотрудник (взрослая женщина), выдает заказы не дав осмотреть при получении, даже если в карточке товара разрешено. По причине, что товар не подошел, пришлось оформлять возврат и ждать одобрения платформы. Она ещё и нахамила в ответ, хотя ошибку признала. А если бы товар не подлежал возврату после получения и был дорогостоящим? Это ужас..
4
2
Show business's response
Млечный путь
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Ужасный пункт!!!! Пришлось очень долго ждать когда работница придёт и откроет его, была записка что тех-перерыв на 15 мин, а по факту на все 40 минут!!!!! Выдаст товар и всё время сидит в своём телефоне на работе! Просто выбесило такое отношение!!!!!! Больше туда ни ногой!!!!!