Вчера в 18:00 пришла на ПВЗ оформить отправку новогоднего подарка (две коробки). Меня попросили отсканировать ШК, выдали скотч , нож, коробку пустую и сказали самостоятельно упаковывать. Я в зимнем пальто должна коробки была клеить, может и отвезти самой еще ? За что тогда я заплатила деньги?) Мне кажется это не моя работа. Я обратилась непосредственно в яндекс , с работником пвз должны разобраться. Очень странная и неприятная ситуация. И прикладываю фото в ответ на отзыв от организации. Очевидно, что пвз работает некорректно и на сотрудника, находившегося на рабочем месте тут ТОЛЬКО негативные отзывы. Как будто пора что-то менять)
Господи, да откройте уже кто-то ещё один пункт выдачи.
Тут и Боксбери и Маркет, соответственно не только получение, но и отправка.
Очереди большие, долго ждать... Слишком много уходит времени.
Либо одно, либо другое
Часто забираю здесь заказы, и никогда не было проблем с сотрудниками, пока заказы не начал выдавать кудрявый мальчишка.
Пришла, когда кто-то забирал посылку, я думала, что сотрудник всё ещё занят клиентом, поэтому решила подождать. мне подождать не сложно, но как оказалось, сотрудник просто не посчитал нужным даже поднять голову и сразу попросить код. Стояла как дура несколько минут перед ним. Когда на меня наконец обратили внимание, говорил очень грубо и тихо, точно также ответил человеку, который спросил здесь ли находится "боксберри". Честно, если бы я всё ещё не стояла рядом с прилавком, то и не услышала бы его ответ. Если так не устраивает работа в пункте выдачи, может стоит найти другую, а не портить настроение другим?
Отличный пункт, сотрудники приветливые, особенно сотрудница Оксана, помогают упаковывать и распаковывать посылки, в пункте чисто, есть примерочная. Часто отправляю и получаю через этот пункт посылки, удобное расположение рядом с домом, спасибо вам ребята, вы молодцы, так дальше держать!
Всё заказываю на этот пункт выдачи . Очень приветливая девушка ,всегда пакет предложит к ней вообще ни каких претензий. А вот к кудрявому парню очень много претензий всегда груб , если его рабочий день ни когда во время не приходит , постоянно отлучается во время рабочего дня.
Что за хамское поведение от вашего сотрудника (молодой человек с кудрявыми волосами) ? Пришла отправить посылку , сидел за стойкой, что даже лица не было видно, ни поздоровался, ничего толком не объяснил , отвечал грубо. Почему я , как клиент, должна терпеть такое отношение ?!
Раньше часто приходила отправлять /забирать заказы и всегда сотрудники пункта были вежливы
Не хотела писать, но настолько обидно, не успела я и слова сказать, как со мной уже начали в грубом тоне разговаривать .
Мальчик, мальчишка кучерявый, сидит и берет наши отправки. Мне в грубом тоне не сказал, а будто приказал назвать паспорт и номер куда отправлять. Я спросила, «а второй проверять не будете», на что мне он ответила, «ну куда отправите туда и отправите», вот я ахрирела от этого.
Всегда все было нормально, я даже никогда и отзывы плохие не писала.
Никогда не писала плохих отзывов, но тут накипело. Работает у вас сотрудник (кудрявый мальчик). И это какой-то ужас! Он всегда чем-то недоволен. Разговаривает с клиентами очень грубо, никогда не здоровается! После встречи с ним портится настроение. Поменяйте уже сотрудника… а то все впечатление портится…
Впервые воспользовался этим сервисом доставки. Если у других известных операторов у меня получение заказа занимает 1-2 минуты, не зависимо от очереди, то здесь, проведя 12 минут и передо мной 2 человека уже обслуживаются, я вынужден был уйти. Задал вопрос перед этим "ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО?", ответили "НЕ ВИДИТЕ, ИДЕТ ОТПРАВКА". Много заказывал на других сервисах, в их обстоятельства не предлагал вникнуть никто. Не знаю как все пункты выдачи, но в этот я больше не закажу ничего
Вежливые сотрудники, но часто оставляют точку без информации о том, когда они вернутся, «через 20 минут» без обозначения начала или конца, звонить не всегда удобно. Оставляйте, пожалуйста, эту информацию :)