В самом начале открытия это был действительно отличный ПВЗ от Яндекс. С очень любезными сотрудниками и хорошим отношением к клиенту. Но потом что то пошло не так и все кардинально изменилось. Сотрудники, которые работали на момент открытия, там больше не работают. На текущий момент пункт работает с перебоями и вообще отношение владельца ПВЗ к клиентам оставляет желать лучшего. Текучка кадров постоянная. Сотрудники совершенно не ориентированы на клиента. Одним словом полная дискредитация Бренда Яндекс.
оформил доставку из этого пункта Яндекса в пункт Яндекса в Москве.
доставка была оформлена утром и срок доставки составлял 2 дня.
посылку в пункт отправки принесли 14.09.2023 в 13:30. статус "принято в отделении" посылка получился уже ближе к вечеру...
15.09.2023 в 18:00 у посылки до сих пор статус "принято в отделении"...
не первая доставка Яндекса, но явно первая и последняя, которая оформлена через этот пункт!
"поддержка" работает как в анекдотах про радио: "принято. скоро ответим..." и уходят на три дня в молчанку...
Долгожданный ПВЗ в Новоселье, очень стильный, не выглядит как склад(как некоторые ПВЗ в посёлке), всегда чисто, персонал вежливый и может помочь, если возникают какие-то вопросы или сложности.
Ужасно. Пришли забирать заказ, по расписанию ПВЗ они работают, а они закрыты, через дверь видно как лежат заказы и коробки даже не на складе, сотрудник видимо утром принял заказ, и ушел домой, классно!
Добавил бы видео, но не дает такой возможности
Чистое и уютное место, отличающиеся от других пунктов быстрым обслуживанием и отсутствием очередей, что скрашивается еще вежливостью и отзывчивостью персонала.
Очень удобное расположение пункта выдачи, очень легко найти!
Очень быстро получила свою посылку👌
2
1
Константин Сотников
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Сначала привезли не то, что заказал. А сейчас задерживают доставку. Должны были доставить 12.11.2022. Сегодня уже 14.11.2022. И всё ещё не доставлено. И не могут ответить когда доставят. Доставили опять не тот прибор, хоть и клялись что первый раз была ошибка. Продавец: Ресанта Huter Вихрь маркет-трейд - полный отстой. Рекламируют одни приборы(оборудование), привозят совершенно другое. Яндекс маркет не проверяет информацию. В маркете полное разочарование. Больше здесь не заказываю ничего
Все отлично, товар получила быстро и без повреждений.
2
1
Комментатор
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Яндекс маркет принял мой в заказ в этот ПВЗ, который уже 3-4 дня работал нестабильно или не работал вообще.
По итогу ПВЗ закрыт, а все мои заказы Яндекс отменил сам