Не самый приятный пункт выдачи. Я, конечно, сама не посмотрела на время и зашла после закрытия - просто дверь была открыта. Сотрудник разговаривал по громкой связи с коллегой, которая прямым текстом сказала мне идти на три буквы.
Я пришла на следующий день, мне не критично, график есть график. Парень меня узнал и шутя намекнул той самой коллеге извиниться за вчерашний казус. Однако девушка ушла в оборону и претензии. Неприятно. 2 звезды за попытку парня сгладить углы. В следующий раз воспользуюсь пвз, который чуть дальше от дома.
Сегодня забирали заказ в данном пункте. Согласна, пункт небольшой, но чистый, есть примерочная. Все померили, оплатили, забрали. Сотрудница очень вежливая, приятная девушка. Одни хорошие впечатления.
Посещаю данный пункт часто, для отправки и получения заказов. Сотрудники всегла вежливы, особенно мужчина с хвостиком, помогает упаковать, всегда приветлив. Приходила и к открытию и к закрытию - пункт всегда соблюдает режим работы. Всегда чисто.
Кто все те люди которые пишут негативные отзывы? Конкуренты?!!
Благодарю сотрудницу Марину Епифанцеву за качественный сервис: очень быстро помогла с отправкой и ловко упаковала посылку.:) и также она очень тактична и дружелюбна, отчего в пункт приходить ещё приятней! Желаю успехов и всего доброго :)
Любой сервис Яндекс выдачи должен всего лишь работать по расписанию, а если уж вы берете технический перерыв не врать во времени !!! Я подошел к двери , надпись на скриншоте Перерыв с 15:48 - 15:58 ? В чем сложность написать точное время когда я могу прийти для поолучения товаров? Прихожу после назначенного на двери времени, встаю в очередь, спрашиваю когда вы начнете принимать людей ? Ответ: еще минут 15. Почему нельзя было сразу написать на двери необходимое время и я бы без негатива был и люди в очередь бы не скапливались.
Самый худший Яндекс на свете! Неорганизованный сотрудник (Имя не запомнила), но он с усами, без бороды. К тому же не упаковывает товар. Предоставляет заниматься этим мне. Хамский взгляд, постоянно недовольное лицо, качает какие-то непонятные правила. Не тратьте свои нервы и время на этот пункт выдачи. Надеюсь эту лавочку поскорее прикроют. Жаль нельзя оставить оценку -1 звезда. Ужас, не рекомендую.
Зашла перед работой отправить авито посылку, 9:05 сотрудник в куртке говорит что компьютер еще не включен. Стою жду 10 минут, а итоге в 9:15 сообщает что нужно обновить компьютер. Ну кого вы набираете? У вас даже вовремя на работу прийти не могут, минут за 10, чтобы включить все и в 9 быть готовыми к работе! Полная безответственность к чужому времени.
Пришли и оказалось закрыто. Человек не получил свой подарок на день рождения. Не заказывайте сюда. Грустно, что такие сотрудники ещё работают там. В поддержке от меня отказались самой группой отмазкой: Ой извините, пункт сегодня был закрыт. Ничего не можем сделать.
У меня такое впервые: я не хочу заказывать с яндекс маркета только по той причине что мне неприятно заходить и находиться в этом пункте выдачи, но только он ближе всех. Что не сотрудник то какой-то треш. Один раз заходим за десять минут до закрытия. Мой Молодой человек говорит :добрый вечер. А сотрудник отвечает грубо: недобрый, вы время видели??. Что вообще происходит???)))) Отвратительнооо.
Я прихожу уже в третий раз получать заказы.Сейчас сотрудник отсканировал мои посылки и сказал что примерить не даст,так как сзади зашёл курьер.Я сказала что мне нужна примерка,так как не знаю если подойдёт размер,он сказал тогда у нас технический перерыв.Прихожу уже в третий раз,закажу в другой пункт выдачи,в этот больше нет никакого желания заходить, отношение к клиентам отвратительное.
Начинают работать не в 9.00 как обещано на табличке и в информации о пункте выдачи.
Решила забежать перед работой, что бы вечером под дождь не попасть. Время 9.00 никого нет.
Насколько я знаю в 9.00 уже должна быть дверь открыта для посетителей и пвз должен быть полностью готов к работе.
Хотела забрать посылку Авито, дала стрихкод из приложения, код выдачи, все данные есть, попросили паспорт…всегда проверяли данные по копии…а тут не выдали…сумма посылки на 500₽…товар для ребенка…итог ребенок в слезах и придется еще раз идти…
Прекрасное обслуживание! Молодой человек на пункте очень любезный и внимательный)
1
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Два дня подряд пытаюсь забрать посылку после работы. Сегодня было критично , ждала 25 минут на холоде и в ровно 6 парень открыл дверь. Не знаю уж что там за технические неполадки под вечер постоянные.
Вечно закрыт !!!!! С надписью перерыв 15 минут , и не открывают часами !!!!! Мерзнуть на улице -10 вообще не кайф . Хоть указанно без Перерыва и выходных
Прошло 30 минут, с разговора по телефону и обещания подойти через 8 минут. И уверенности, что сотрудник подойдёт, вернее через сколько придет, тоже нет. Собирается очередь, люди стоят ждут. Мой телефон сотрудник перевела на автоответчик. Если в пункте есть проблемы с оборудованием, их нужно решать не за счёт покупателей .
Не соответствует графику работы. Очень сложно найти, вывески нет. Время работы с 9.00 это не про это ПВЗ, заказ смог получить только в 14.00. Описание в Яндекс не соответствует фактическому местонахождению ПВЗ, спасибо что хоть дом верно указан. Для тех кто ищет, ориентируйтесь на первый подъезд) Крайне не приятно, если ты планируешь время и заказ, что ты ожидаешь, на прямую влияет на это время. Выбирайте тщательно куда делать свой заказ!
Недавно приходила забирать посылку,есть вывеска и режимник,работают строго до 9 и раньше не уходят,приходила за 5 минут до закрытия и сотрудница ещё не закрыла смену и вежливо меня обслужила,советую этот пункт