Забирал в субботу, и хотя все офисы в этом офисном здании были закрыты, дверь в предбанник, в котором находится постомат, была открыта. Фирменный новенький постомат Яндекса, всё работает, получил без проблем.
Оказалось, что помещение закрыто, к постамату не попасть (приходил в будние дни дважды). Техподдержка Я.Маркета не дала ответа по поводу ситуации. Пришлось ждать возвращения денег и перезаказывать.