27 декабря 2024 года в пункте выдачи Яндекс Маркет в городе Венёв микрорайон Южный 1, сотрудник пункта выдачи Яндекс Маркет из-за абсолютной некомпетентности и нулевого знания правил выдачи пункта сотрудница на выдаче отказалась в грубой форме выдать посылку человеку, потребовала смс код от отправителя посылки. Пожилой человек, инвалид специально из сельской местности приехал за посылкой для него к новому году. Посылку так и не отдали, грубила. В связи со здоровьем больше нет возможности приехать повторно за посылкой. Ко всему испорчено предпразднечное настроение. Возмутительно, отвратительный пункт Яндекс Маркет с его безграмотными допущенными без соответствующего обучения сотрудниками.