Заказала радиатор для авто, ждала неделю. Сегодня посылка пришла, но забрать ее не получилось, женщина в пункте выдачи сказала не получится забрать товар т.к у вас оплата наличными, а у них там что-то не работает... Посмотреть на товар она тоже не дала, сказала вскрывать нельзя посылку... В итоге отменила заказ.. Это был мой первый заказ на Яндекс Маркет и последний....
Отправляла посылку, в пунктах без проблем упаковывали, но в этом пункте нет ни коробок, ни пупырки. Женщина с диким нежеланием просто положила мне бумагу и скотч
Отличный пункт выдачи!!!Всегда чисто и уютно! Грамотные,компетентные специалисты. Особенно хочу отметить специалиста Ольгу. Обслуживание на 5 звёзд! Спасибо!
Считаю , что сотрудники пункта выдачи не обучены и Не знают, что посылки именно сделаные через доставку Яндекс Go принимаются БЕЗ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ. Прошу обучить сотрудников правилам приемки посылок на доставку !
Что то я не увидела , что нужны паспортные данные когда принимаешь товар .
Работник Юлия 6 августа 2024 в 12:05 отказалась обслуживать девушку с ребёнком.
Show business's response
Макс Повтарев
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Нет возможности оплатить товар картой уже несколько дней
Сотрудники ссылаются на обновление программы и ничего с этим не делают
И нет возможности изменить способ оплаты товара, что как-нибудь его забрать
Очень уютный пункт выдачи, так же там работает милый, вежливый и компетентный сотрудник, как я понял по бейджику, его звали Вадим. Очень рад, что именно такой пункт выдачи появился в шаговой доступности от дома