Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Slavy
185 m
Станция метро Проспект Славы
228 m
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
106 reviews
November 19, 2024
Хотел забрать свой заказ в данном ПВЗ. В период с 16.11.2024 по 18.11.2024 данный ПВЗ не работал. Внятных объяснений от службы поддержки не поступало. От службы поддержки поступала информация о том что график работы ПВЗ с Пн-Вс с 9-21. По факту ПВЗ был закрыт, свет выключен. Информации почему ПВЗ закрыт размещено не было. Я не смог забрать заказ, хотя в приложении указано, что заказ ожидает меня в данном ПВЗ и у заказа истекает срок резерва. Фото закрытого ПВЗ вложил.
P.S. Дополнительно отмечу тот факт, что при повторном заказе товара на маркетплейсе в данный ПВЗ, система уведомляли меня о том, что на данный момент (по факту на 18.11.2024) доставить товар в данный ПВЗ нельзя!!
Если по какой-то либо причине сервис Яндекса удалит или отклонит мой комментарий, в распоряжении имеется скриншот с техподдержкой Яндекс Маркета, где сотрудник сервиса подтверждает, что ПВЗ не работает в рабочее время без объяснения причины!!
5
November 17, 2024
Сегодня предпоследний день хранения моего заказа с алиэкспресса в этом ПВЗ. По расписанию ПВЗ работает, но дверь закрыта. Внутри бардак. Телефон техподдержки прикреплен, но его заслоняет объявление. Из-за служб Яндекса мне приходится связываться с китайской службой доставки и просить продлить хранение моего заказа. Впервые сталкиваюсь с настолько отвратительной работой ПВЗ.
3
November 17, 2024
Сначала в пункте выдачи с месяц был страшный бардак, ребята на выдаче прямо говорили что они с других точек и им вообще фиолетово и заказы они даже искать не хотят в этой куче коробок и пакетов. Плюс постоянно не работающий терминал и сканер штрих кодов.
Потом до настоящего времени уже как неделю пункт просто не работает, поддержка не в курсе почему, туда все так же можно заказать товары, Яндексу просто плевать что происходит с их пунктом.
1