Я сама была когда-то сотрудником и администратором пунктов выдачи Яндекс Маркет и прекрасно понимаю, как работает вся эта система. Сегодня я пришла в пункт выдачи и у меня появилось несколько вопросов. Во-первых, почему там работает ребенок? Во-вторых, с каких пор клиенты должны забирать коробки от посылок с собой и нести их на мусорку сами? В обязанности сотрудника входит самостоятельно разрезать коробку и складывать её, а в конце смены — выбрасывать все коробки. Почему клиент с двумя огромными пакетами продуктов и посылок должен брать с собой ещё и коробку?
Сейчас 19:57 25.09 стою в данном пункте, девушка вместо того чтобы отпустить клиента ел единственного (меня) , не поздоровавшись, продолжила работать с курьером, я попросила отпустить меня так как это быстрее, она просто резко сказала не поднимая головы «надо отпустить курьера» , что за бред??? Меня отпустить это 2 минуты, а с курьером минут 15 она стояла и писала коды! Обслуживание по мне так не правильное
Отправила заказ Авито доставкой, сотрудник сообщил что за упаковку заказа денег не получает, предложил упаковать самостоятельно. Передала упакованную коробку сотруднику, он наклеил стикер, квитанцию об отправке не выдали. После этого мой заказ потеряли, статус в приложении Авито не поменялся, Авито неделю выясняли где моя посылка, в итоге заказ отменился, товара у меня нет и сделать ничего не могут.