Сегодня, 25.08.24, пришла в пункт в 10-04 с целью отправить посылку. Пункт закрыт, приемщика нет. На двери объявление, что пункт работает с 10-21, хотя все пункты Яндекса работают с 9-00. Под дверью очередь ожидающих клиентов. Больше я сюда не приду. Не рекомендую
4
Н
никита к.
Level 4 Local Expert
June 28
хотела забрать заказ, висит перерыв и передо мной была женщина, которая позвонила по указанному номеру, услышала что «столько ждать не может», подумал, может только закрылись. я решила пойти по другим делам, как раз занимает 15 минут. возвращаюсь и вижу все так же висит перерыв, я звоню далее диалог:
- «чавканье» да алло
здравствуйте, я бы хотела узнать - когда откроется пункт?
- ой девушка, я только недавно отошло на перерыв, буду лишь через минут 20-30
- но я заходила минут 15 назад и уже висел перерыв, написано не более 15 минут
- ну значит буду через 15
абсолютно проигнорировав мои слова
через 2 минуты она спускается и благополучно отдает заказ
прекрасно понимаю какого работать людям на пункте выдачи и что не всегда хватает время на обед
я могу подождать положенное время, но сотрудник обязан как минимум знать до скольки у него перерыв и не устанавливать свои правила