Нужно привести в соответствие начало работы с тем, что опубликовано на сайте.
Получал посылку 24/10/22. Приехал к открытию т.е. к 9:00. Хорошо, что в машине тепло и сухо, а так пол часа ожидания совсем не камильфо.
Сотрудники - молодые девушки, шустрые, маленькие и шмыгающие носом. Наверное в офисе сквозняки или ходят без шапки и обуви не по погоде.
Отличный пункт выдачи!!! Работники не по воронежски вежливые) обслужили быстро. Объяснили все подробно. Молодцы! Надеюсь, весь Воронеж в скором будущем подтянется до такого уровня. 👍
Абсолютно отвратительный пункт выдачи исходя из персонала. Вечно недовольные жизнью, никогда не здороваются и не прощаются. Делают вид, что ты им должен заплатить за то, что пришёл. Вялые, долго находят заказы, нужно самому всегда уточнять что именно лежит в посылке и её вес…. (корм для кошки/шампунь и т.п.)
Несколько раз перепутали доставки (Boxberry и Яндекс) и выдали чужие заказы.
Не понятно куда смотрят управляющие, но это наверное самый отвратительный пункт выдачи в городе. Неужели нет абсолютно ни единого стандарта общения с посетителями, тем более отсутствуют продажи и прочее…будьте хотя бы вежливыми.
Сочувствую всем людям, которые вынуждены посещать этот пункт выдачи из-за удобного расположения.
Небольшой пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет. Делит помещение с выдачей заказов Вайлдбериз. Часто очень грязно и проход завален коробками с доставленными товарами. Расположен удобно. Это единственный плюс
Tatyana Prokhozhaeva
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Большая загруженность. Часто бывают очереди. Всегда грязно. Складывается впечатление, что слишком много на себя нагрузили (Яндекс, вайлдберрис, dpd, boxberry) и просто не вывозят. В 4 из 9 случаев моего к ним обращения посылки не могли найти, приходилось приходить снова («позвоним, когда найдём»). Помещение маленькое, всегда заставлено коробками. Плюс один - сотрудники приветливые и вежливые. Обращаться ещё определённо буду, ибо это наиболее удобный пункт выдачи. Но если бы была настолько же удобная альтернатива, ходить бы не стала.
Не получил посылку, хотя день и время рабочие, пункт был открыт. Шёл приём товара, но даже не сказали сколько подождать. Просто сказали, что "получить нельзя" И какие-то проблемы с приёмом. Просьба выделять время на приёмку товара и указывать в графике работы, если на это время закрывается получение. Ехал из далека, заказ пришлось отменить
Маленькое помещение. Весь заказ лежит на полу. Это напоминает кучу всего разного,но только не товар. При мне человек ждал выдачу товара 15 минут. Заказывать у не хочу.
ИП Ливенцова И.Р
Отвратительное место!
Девочки на выдаче бестолковые! Не могут ни объяснить, рассказать толком что и зачем, ни выдать по-человечески. Все с таким видом, как будто ее последним куском хлеба заставили поделиться.
Хамство, небрежное отношение и полный непрофессионализм!
В помощении темнота, грязь, мусор и беспорядок.
3 раза делала заказ в этом пункте выдачи, просто удобно, рядом с домом.
Следующий раз лучше доеду до другого ПВ.
Не советую совсем!!
Грязь, хамство. Девочки агрессивные. В одни двери и валберис, и боксберри, и яндекс, и dpd выдают, а вывеска только на валберис и яндекс. Повесить вывеску боксберри и dpd, а то ходишь вокруг дома в поисках.
Сегодня решил зайти за посылкой после работы,время было 20:45 посылку я не получил так как пункт был уже закрыт! Отсюда вывод до скольки вы работаете?! Если написано до 21, а по факту в 20:45 двери уже закрыты! Прошу принять меры! Или если у вас какие-то изменения в режиме роботы то прошу повесить объявление! Я разочарован два дня подряд прихожу и пункт закрыт сегодня это было 21:50 16.09 и 17.09! Примите уже меры!!!!
Все отлично. Посылку отправила быстро. Очереди не было даже в субботу! Девушка подсказала насчет упаковки, меня все устроило! Буду еще пользоваться услугами.