Yandex Market
63 reviews
January 29
Постоянно посещаю этот пункт Яндекс Маркета. Отличная команда, вежливые и дружелюбные сотрудники! Особенно хочу отметить Александру! Огонь! Все быстро, четко с вниманием к деталям! Удобное расположение пункта выдачи. Чистота, порядок, уютная примерочная! Рекомендую!
December 18, 2024
18.12.2024 года утром отправляла заказ через Авито здесь, меня встретил очень приятный молодой человек, очень доброжелательный, упаковал мой заказ очень надёжно, спасибо огромное!
Приветливый сотрудник, создал настроение на день) Побольше таких людей) спасибо🙏
2
March 3
Была на этом пункте 03.03.25
Сидела очень хамоватая женщина. Я зашла, сразу не увидела её, пришлось смотреть за стойку, поздоровалась в ответ меня проигнорировали и хамоватым голос начали задавать вопросы которые вполне можно спокойно задать.Дальше она спросила штрих код сделала длинную паузу, ну я и сказала штрих код, ну как сказала, меня перебили вздохнули, цокнули и спросили последние 4 цифры. Я понимаю что конец рабочего дня, но это не повод не хамить. Зачем идти на работу где постоянный контакт с людьми, если не можешь держать свои эмоции?!!
Когда получила посылку, сказала что забираю, в ответ тишина, я подождала, и потом спросила все нормально, и могу ли я идти, только после этого мне ответили.Плюс очень грязно было, куча пустых коробок по разным углам
Давно такого отвратительного отношения не видела!!!
3
December 25, 2024
Была сегодня в данном пункте выдачи. Превосходный молодой человек. Общительный, доброжелательный, харизматичный. Упаковал на 5+. Рекомендую всем данный пункт. Буду отправлять и заказывать только сюда
2
April 20
19.04.2025 пришла забирать заказ в этот ПВЗ. На стойке никого не было. Я дополнительно осмотрелась, т.к. могла не заметить сотрудника в районе примерочных кабинок. Никого не обнаружив, воспользовалась звонком на стойке. Из недр ПВЗ получила ГЕНИАЛЬНУЮ фразу - Это кто такой нетерпеливый..... С таким хамством столкнулась первый раз и даже не знала, что сказать. Было единственное желание побыстрее получить заказ и НИКОГДА не заказывать в этот ПВЗ.
January 14
Отличное место! Очень классный сотрудник Роман! Всё объяснил, помог оформить доставку, всё быстро и чётко! Спасибо! 🤍
1
March 31
Очень не приятно взаимодействовать с девушкой из пункта выдачи( каждый раз отчитывает как надо ей называть и показывать штрихкод .. постоянно недовольная. Не хочется больше заказывать сюда товары..
А вот мужчина работал - каждый раз отличное настроение, позитивный настрой. Побольше бы таких сотрудников!!!
1
March 24
Хожу постоянно в этот пункт выдачи всё было замечательно, сегодня же у работницы был видимо плохой день. Объяснялась работница только криком с тяжëлыми вздохами, такое отношение было замечено ко всем посетителям в очереди. Очень неприятно, учитывая то, что обычно эта женщина довольно мила
May 26
Очень хороший, квалифицированный вежливый персонал. Оперативно делают свою работу. На пункте выдачи порядок и чистота 👍🏻
1
May 22
Прекрасный пункт выдачи. Вот уже несколько лет сдаем сюда заказы. Сотрудники приятные, внимательные. Все быстро и четко.
May 10
На выдаче заказа неприятно было слышать о том, что я перебиваю на словах «Штрих-код или последние 4 цифры». Как я понял прочитав отзывы - это норма в данном ПАЗ, к сожалению. Также мой заказ (чехол) демонстративно был брошен стол, а не просто положен как в других ПВЗ
P.S. Принимала заказ женщина
May 10
Сотрудница хамила ужасно, закатывала глаза, чмокала губами, как будто одолжение делает. Плюс выглядит очень неопрятно. Раньше уже были с ней инциденты, но сейчас терпение лопнуло. Поддерживаю комментарии ниже, увольте ее уже.
November 28, 2024
К сожалению, 28 ноября была совершенно отталкивающая сотрудница, попросила сказать, что в посылке, якобы чтобы узнать, нет ли запрещенного, я сказала, что запрещенного нет. Она сказала, что если не скажу, что внутри, принимать не будет. Нет такого правила у платформы, есть пункт 2.11, где: Пользователь несет ответственность за содержимое отправлений, передаваемых для доставки Партнерам и их Представителям, и обязуется не передавать к доставке следующие предметы... Таковых предметов у меня не было, о чем я ей и сообщила, а использовать служебное положение, чтобы удовлетворять свое любопытство считаю отвратительным
3
1
February 18
Хамка приемщица товаров сегодня, ни привет, ни досвидания. Пыталась вскрыть заводскую коробку, аргументируя что если она не вскроет, то будет с меня какие то штрафы взыскивать, прошу обратить внимание на эту женщину.
1
February 9
Отличный пункт!!! Большая благодарность персоналу за отзывчивость и помощь!!!! И просто за мужскую помощь!
December 24, 2024
Хочу сказать большое спасибо сотруднику пункта. Мужчина с бородой и в очках, очень помог с отправкой.
. Побольше бы таких сотрудников .
Спасибо большое.
В самом пункте чистенько, приятно заходить.
3
January 27
Заказ не приняли, сославшись на то, что пластиковый корпус для квадрокоптера отправлять нельзя, хотя везде принимают. Так что учитывайте этот момент в этом пункте.
October 21, 2024
Отвратительный пунк выдачи. Была бы возможность поставить -5 ⭐ поставил бы. Сидит хабалка на вопрос можно получить заказ, получил порцую грубости в начале дня. Еще ни разу не попадал в такие ПВЗ. Да и больше не приду туда. Не нравится работа какого счастья ты тогда там работаешь если не умеешь общаться с людьми.
Ни кому не рекомендую ходить в данный пункт выдачи!!!
5
2
April 6
Ужасно хамоватая сотрудница сидит, постоянно цокает и закатывает глаза, отвечает нехотя, советую уволить данного сотрудника, нет желания возвращаться в ПВЗ этот
1
January 29, 2024
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, сотрудник очень вежливая девушка, быстрое и профессиональное обслуживание, ответила на мои вопросы по посылке. Кстати, с посылками обращаются очень аккуратно! Спасибо!
1
2
January 10
Очень классная Точка приема и выдачи товара. Всегда все четко 👍👍👍
January 5
Отправлял посылку в данном пвз. Чистый, светлый пункт. Приветливый молодой человек, помог упаковать, все объяснил. Побольше бы таких сотрудников. Буду только сюда ходить. Всем советую 👍
1
March 4, 2024
В пункте выдачи сидят молодые люди, которые ни поздороваться не могут, ни ответить хоть на какой-то вопрос касательно доставки, ни помочь подсказать где можно посмотреть в заказе когда доедут товары. В других маркетах(не в Яндексе) сотрудники пунктов выдачи всегда помогают и подсказывают. Я не очень часто заказываю в Яндекс маркете, и такое отношение не очень мотивирует заказывать что-то снова.
4
2
February 24
Замечательный пункт, качественно обслуживают клиентов! Всегда чисто, посещаю этот пункт с удовольствием!
April 3, 2024
Единственный плюс - рядом с метро. Отправляла яндексом посылку авито. Девушка работник взяв у меня пакет с заказом начала лазить в нём руками и спрашивать что это такое и для чего оно. Вы в своём уме вообще? Почему сотрудник себя так ведёт? Почему он трогает мои вещи, достаёт их из упаковки, рассматривает и ещё спрашивает куда и зачем я это отправляю!???
5
5
May 29, 2024
Была тут 2 раза тк было по пути после спортзала. в первый раз работниками были два подростка которые целовались в засос когда я вошла в пункт выдачи. Во второй раз очень грубая женщина тупо наорала на меня с вопросом получить или отправить. Больше сюда ни ногой…
5
1
October 23, 2024
23.10.24
Была Авито отправка. Так как из упаковки предложили только полиетиленовый пакет, то попросила у продавца воспользоваться ненужным картоном (рядом стояли пустые коробки). Она сообщила, что этот картон является помойкой и если я хочу там копаться, то вперёд. Во время оформления заказа последовали реплики, что мол что мы тогда удивляемся на детей которые копаются в помойке, раз взрослые этим спокойно занимаются.
Не знаю в каких элитных районах выросла эта барышня, но элементарным правилам приличия она явно не обучена.
Фото «помойки» прилагаю.
3
February 6, 2024
Хороший пункт. Посылку получила быстро. Девушка работает вежливая. В самом пункте было чисто.
Меня всё устроило, нареканий нет
1
March 21, 2024
Очень хорошый и вежливый состав, мне больше всего понравилась Екатерина, очень вежливо и быстро обслужила не смотря на очередь)
2
1
May 23, 2024
В целом удобный пункт выдачи. Достаточно быстро оформляют. Была дважды. В первый все понравилось. Сотрудница была вежливая, быстрая. Второй раз не повезло - прям с порога сотрудница начала на меня кричать. Причина: не в той последовательности отдаю документы и штрих-код. 🤦♀️🤷♀️
3
April 28, 2024
Девушка сотрудник ушла куда то на 25 минут просто оставив табличку перерыв, на мой, вполне резонный вопрос, почему так на долго оставила пункт выдачи ответила что у неё тоже есть дела.
1
October 15, 2024
Очень грубая женщина на выдаче, постоянно кричит на всех посетителей. Приходил два раза, в первый её не было 20 минут на рабочем месте
March 17, 2024
Отличный пункт выдачи заказов
Молодые люди добрые, вежливые, все подсказали, показали. Спасибо
1
May 12, 2023
Убедительная просьба к сотрудникам ПВЗ и к администрации Яндекс Маркета, если у вас технический перерыв, то указывайте реальное время отсутствия, или оставляйте контактный телефон. В 16:30 табличка с «Технический перерыв 15 минут» уже висела, в 16:45 сотрудник не появился, в 17:15 тоже. Уровень сервиса «на высоте»… Сотрудник с невозмутимым видом появилась в 17:20 после того как было написано в чат службы поддержки Яндекс Маркет
2
3
May 7, 2024
В рабочее время пункта, простоял у закрытых дверей больше 20 минут и ушел, так не дождавшись сотрудника. Такое уже не впервый раз, ужасный пункт.
2
September 25, 2023
Ужасно медленная скорость обслуживания, вечером в понедельник можно простоять 20 минут, а за это время впереди будут стоять пятеро и менеджер все это время будет отпускать только одного (!) человека. Вечером в будни сюда ни ногой! Есть 1000 и 1 способ провести это время полезнее
2
1
June 8
Очень грубая сотрудница. Грубит, орет,
July 11, 2023
Маленький раз, один человек, обслуживает долго. После получения заказа небольшую (35х35х35) коробку было предложено утилизировать клиенту самостоятельно - я только что вынесла мусор. Заказы посмотреть до подтверждения нельзя. Такое впервые за все время использования подобных пунктов. Заслуженная тройка.
2
2
May 5, 2023
Получил свой заказ в течение 15 секунд в свой обеденный перерыв. Хотя подсказка на Яндекс карте кривоватая, нашёл сразу. Почитав предварительно отзывы, ждал худшего, но не случилось. ПВЗ реально небольшой и можно себе представить, что в определённые дни и время вполне возможны некоторые накладки. Будьте добрее и всё будет хорошо!
1
1
March 18, 2024
При указанном времени работы с 9 ни разу не открылся во время , очереди соответственно, коробки/упаковку оставить не разрешают....
October 26, 2022
Сервис - отвратительный, пришёл забирать посылки с авито через боксберри - ни вывески ничего, но нашел.
Говорю номер телефона, отвечают есть два заказа.
По первому все норм, кто-то позвонил, продиктовал последние цифры и получил посылку.
По второму звонок не прошёл, хотя телефон тот же, в руках и включен.
Экзотические предложения от администраторши:
1. Выйти прогуляться на улицу - там мол лучше ловит
2. Звонить в какую-то поддержку и разбираться с ними насчёт их багов
На предусмотренную правилами проверку паспорта - игнор и хамство что это все не ее проблемы.
September 3, 2022
Отвратительная работа персонала!
Сотрудник ест на рабочем месте, при обращение к ней с просьбой, получить заказ, получаю ответ "что нужно?"
Номер заказа пришлось 3 раза диктовать, потому что ей не было понятно, что хотят от нее хотят получить в пункте выдачи Яндекс.Маркет.
Сам пункт выдачи неплохой, чисто, есть пакеты(+1 балл), найти может быть сложно без карты.
7
1
December 26, 2022
Отвратительная работа пункта выдачи. 26.12.22 в течении получаса пуннк был закрыт. Говорят, что принимали товар. У меня вопрос, а почему пункт для приема товаров вообще закрывается? Почему в нем один человек работает, особенно в предновогоднюю пору?
3
3
January 15, 2024
Худший пункт выдачи, пол часа собирать коробку, чтобы отправить посылку в боксбери это ту матч, яндекс примите меры!
1
2
February 22, 2023
Постоянные очереди, каждый раз как прихожу. Из-за того, что работает один сотрудник его обслуживание одного человека длится минут 15. При этом постоянно в очереди может быть человек 8.
1
2
April 3, 2023
Не понимаю гневных отзывов. В пункте выдачи работает очень приятная девушка, мне все нравится.
Добавить только карту как пройти к помещению и все
3
1
March 11, 2023
Нормальный пункт выдачи. Немного расположен странно. Но народу много бывает, значит знают и пользуются.
May 6, 2024
Быстро, четко, по делу и с улыбкой. Никогда никаких проблем не возникало. Знаю, что приеду и отправлю любую посылку за 5 минут
January 1, 2024
Отвратительно просто, висит табличка технический перерыв 15 минут, сотрудника нет час
3
3
April 17, 2024
Несколько раз приходила , никогда не было проблем , работница вежливая , на очереди и перерывы не попадала
1